宁夏银川号码百事通优报案例(开锁和航空售票).pptVIP

成功案例分析 　前期，号码百事通业务针对的目标客户群是航空售票、家政、开锁店等行业，只办理了优先报号业务，对其他子产品没有发展。针对此现状，我们对已签约的单位通过宣传，进行产品比对，分析，根据行业特点实施了针对性营销，主要营销目的为： 　　通过为小白开锁中心做查询转接及优先报号、伊兴航空售票做查询转接业务来宣传号码百事通行业首查业务，同时帮助企业获取商业机会、提高114知名度；通过给吴忠西门汽车修理厂做实名查询让用户熟知号码百事通的产品从而扩大产品知名度。 第一步：前期准备 1、整理号码百事通相关资料： （1）统一业务资费口径：如签约一年可在原资费标准基础上优惠1-2 个月或与基础业务捆绑组合优惠话费； （2）复印业务受理申请单、回访信息表、号码百事通信息采集单、号码百事通产品签定协议书。 （3）整理合同会签表、熟悉典型问答。 2、中心通过综合评定及征求本人意见拟定专制号码百事通业务发展人员杨杨，将绩效工资与业务发展量挂钩考核。 3、与商客中心主任沟通要求客户经理按行业类别采集信息每天下午17：30前反馈114资料员录入信息库。 4、与营业班长达成共识，如前台营业员发现用户咨询号码百事通业务请及时与号百专家组人员联系以便进行针对性产品公关。 通过以上相关资料收集整理，做好与用户谈判的事前准备工作。..\..\号码百事通业务申请单.xls ..\..\号百工作开展进