公司流程管理培训课件摘要.ppt

为什么ERP项目要实施BPR？ ERP系统本身就必然导致流程变化 主动地进行流程优化会显著增强ERP的实施效果 ERP带来的变革必须通过相关管理措施去保障落实 ERP的深层次应用实质上是管理理念、管理模式、企业文化的变革 两种方法：各有特点 渐进改良法（Systematic redesign)：分析理解现有流程，在现有流程基础上进行改进并建立新流程； 全新设计法（Clean sheet approach）：从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，在一张白纸上重新设计流程。 BPR与BPI 信息技术 流程 管理变革目标 业务流程改进 自动化 传统的 IT 方法 传统的 顾问方法 基于优化目标流程的实施 持续的改进 以管理 为导向的方法 BPR/ERP的结合:三种实施方案的对比 BPR/ERP的结合 BPR顾问需了解ERP设计思想和流程； 业务流程要兼顾管理模式的改进和IT支撑的有效； ERP中实现的是目标流程，而不是现状流程； BRP/ERP的有效结合是保证项目实施效果的关键。脱离了BRP的ERP容易变成手工作业的模拟，脱离了ERP的BPR难以真正运行。 BPR 诊断 优化设计 切换 ERP 解决方案设计 ERP标准功能 可以实现的流程 通过改进ERP 可以实现的流程 ERP不可能 实现的流程 ERP标准功能 通过二次开发 实现 手工处理 BPR流程处