00金鹰CROSS攻防销售话术教程分析.ppt

1、金鹰CROSS做工差 防 骏捷FRV攻击点 金鹰CROSS防御点 金鹰CROSS内饰做工很差，缝隙大，没品质感 骏捷FRV注重面子工程，虽然内饰做的好看，但它的底盘、发动机这些核心部件不如金鹰CROSS。如果这些核心部件出问题就会有很大麻烦！ 2009年10月，华晨汽车还因为油箱漏油秘密召回大批新车。邮箱都漏油，这车造出来还有人敢开啊！ 骏捷FRV内饰虽好看，但材质也简陋，易松动、破碎，并且异味强烈，典型的中看不中用啊！ 话术 骏捷FRV注重表面，整体品质性能都远不及金鹰CROSS，中看不中用！这也就是为什么刚开始卖的挺火，到后来“北方漏油”、“南方漏雨”了！现在网络上到处都是骏捷FRV产品召回事件的新闻！ 三、攻防话术—金鹰CROSS VS骏捷FRV 2、金鹰CROSS外观太硬，不够柔和 防 骏捷FRV攻击点 金鹰CROSS防御点 金鹰CROSS外观很硬，一点都不柔和，看着就别扭 现在的车都是运动风格，你看雪佛兰的克鲁兹多运动啊！还有个简单的例子，以前的奥迪是非常柔和的，圆润的，可现在不论是A4L、A6L的外观都很运动风，非常酷感。所以，运动感、酷感是现代汽车外观的潮流啊！ 话术 运动感是现代汽车的潮流，就比如奥迪从以前的圆润到现在的运动感、酷感；金鹰CROSS紧跟潮流，酷感十足；只能说骏捷FRV早OUT啦！ 三、攻防话术—金鹰CROSS VS骏捷FRV 三、攻防话术—金鹰CROSS VS F3R 攻 防 F3R品质低劣 F3R外观没个性 F3R售后服务差 金鹰CROSS空间小 金鹰CROSS价格贵 1、F3R品质低劣 攻 攻击F3R品质点 金鹰CROSS品质陈述点 材质低劣：F3R的材质非常低劣，什么甲醛超标、自燃、漏油、气囊弹不开等等问题多多，网上搜罗一下一大把！还出过人命呢： 因为甲醛超标，2009年6月四川成都一个6岁小男孩闷死在比亚迪车内； 钣金工艺差：F3R这款车，你看的到的都是好看的，但你看不到的会吓死你的！F3R的钣金工艺很粗糙，钣金缝隙很大，所以大小毛病一大堆，很有可能危及人生安全啊！ 涂装工艺采用人工操作，比较落后。 金鹰CROSS在国内通过了欧洲ECE认证的36项强制性标准，涉及主动安全、被动安全、一般安全(包括防盗)以及环保和节能等各个方面，品质可靠！ 话术 一台是经常出问题的山寨车，一台是通过欧洲标准的好车，谁好谁坏不用多说了吧！ 外面流行一句话“如果你买了比亚迪，就把比亚迪当家啦！” 三、攻防话术—金鹰CROSS VS F3R 2、F3R外观没个性 攻 攻击F3R外观点 金鹰CROSS外观陈述点 而F3R完全是抄袭凯越HRV，行驶在路上别人总会说没个性，只会抄袭 金鹰CROSS在金鹰原有的个性外观基础上，拥有行李架、黑色防擦条、动感大包围，还有红黑个性酷感内饰，个性十足，更时尚，更运动。 话术 比亚迪就是“抄人中的超人”啊，它旗下所有车型的外观都是抄袭别人的，F3R就是山寨版的HRV。而金鹰CROSS就非常时尚、个性、运动，一看就很酷！ 三、攻防话术—金鹰CROSS VS F3R 3、F3R售后服务差 攻 攻击F3R售后服务点 金鹰CROSS售后服务陈述点 F3R的售后服务是2年或6万公里，时间短； 比亚迪的售后服务态度是公认的差，将来去保养肯定憋屈！ 金鹰CROSS通过赠送VIP卡，质保期升级到了3年或10万公里。 金鹰CROSS的3年或10万公里质保其实是对产品充满信心，对产品质量打包票，如果不是产品品质好，哪里敢保证那么长的质保时间。 话术 多1年或4万公里就让你省1年的心，假设这1年内你的爱车某些在质保范围内的零配件坏了，都可以免费的。金鹰CROSS的超长质保让你省事省心！ 三、攻防话术—金鹰CROSS VS F3R 1、金鹰CROSS空间小 防 F3R攻击点 金鹰CROSS防御点 F3R整车尺寸4325/1705/1490mm，比金鹰CROSS的尺寸大，并且轴距比金鹰CROSS长了将近10厘米，坐进F3R感觉宽阔舒适，后备箱空间也非常大 F3R为了增大空间，车尾凸出，外观不协调。 金鹰CROSS后排是6/4及全折叠座椅，而F3R后排座椅只能整体放倒。光有空间是远远不够的，关键是灵活多变嘛！ 话术 F3R的空间是大，但是金鹰CROSS也不小啊！最主要的是金鹰CROSS的空间灵活多变，大空间加上灵活多变，这才是真正的实用啊！ 三、攻防话术—金鹰CROSS VS F3R 2、金鹰CROSS价格贵 防 F3R攻击点 金鹰CROSS防御点 F3R价格便宜，最低只卖5.09万； F3R让利力度大，优惠下来比金鹰CROSS便宜不少呢！ F3R实用型标价5.09万，但这款车已停产。因为这款车配置相当简陋，就连ABS+EBD、双气囊、高位刹车灯这样基本的安全配置都没有！而且还是