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AP故障现象二：存在非法AP 现场检查，使用测试软件，查看是否存在非法 AP，被设置成与我们的 AP 相同的 SSID，影响用户的正常使用。一旦发现存在，则协调对该 AP 进行拆除 AP故障现象三：信号弱，未达到有效覆盖 检查 AP 放置位置，或调整天线到合适位置。WLAN 用户对于无线信号的接收要求较高，因此 AP 单独布放时需要注意无线信号能够充分均匀地分布到预计覆盖范围内，同时要保持 AP 的隐蔽与美观 4.3 WLAN故障处理 AP故障现象四：信号强，上网速度仍达不到理想速率 步骤一 检查AP的在线用户数量 一些热点区域有可能用户较多，造成用户的上网速率被分摊，单个用户的上网速率不理想。登陆AC，查看接入该AP的用户情况,如果用户数超过30，则应考虑进行扩容 步骤二 检查宽带速率 将AP断开，直接将PC机接入ONU或交换机，通过ping网络的网关查看是否有丢包，并检查PC机的上网速率，如果有大量丢包则上联网络存在问题 4.3 WLAN故障处理 4.4 WLAN网络优化 覆盖范围的优化 在试运行阶段，检测每个AP用户的容量，保证每个AP连接用户数不高于30个， 如果超过该数量， 需要增添新的AP设备 了解热点的覆盖情况，对覆盖较差的区域，通过增加AP或增大AP的发射功率来满足用户的上网需求 采用WLAN测试软件对热点进行 扫描，了解网