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钢铁是怎样“练”成的 --如何打造职业化员工队伍 一、中国企业为什么都得同一种病 二、从中华传统美德理解职业化内容三、打造职业化员工队伍解决方案 1、诊断责任缺失顽疾,提高职业化素养 2、运用PDP测评,精准提升职业化技能 3、根据律制原理,编制“两典” ,规范职业化行为四、固化职业化管理 五、改良组织职业化土壤 1、学习职业化的概念、内容、重要性、分析职业化的利弊固然重要,但是 企业更需要职业化员工队伍2、任何一个培训师都不能通过一天或几天的课程,就能提升员工的职业化 水平,目前职业化培养急需要的是科学的训练方法3、千万个理念不如一个方法,千万个点子不如一个实招 案例讨论和分析:这是我亲身咨询的一个企业的现状: 效益:H公司是一家国有建筑企业,年营业额30亿元,利润只有1500万元,利润率0.2%;(行业标准是2%),其中一个分公司3年累计亏损1.2亿,直到08年底才暴露 效率:合同权责人员(8人)审批完要30天左右;计划08年10月完成行政制度修订,结果是09年1月完成;计划09年职代会2月召开,结果在3月28日开作风:我们看到的现象是:8点上班,绝大部分在8点15至9点到;员工上班时候很少做事情,四个副总工作极不饱和,吃饭总是最早到饭堂,高管中管打麻将是经常现象 。抱怨:我们咨询调查过程中发现,员工抱怨公司效率低、赔款多、管理差,当我们询问为何不离职时候,他们说,工作压力小,任务少,做好做不好不要紧,旱涝保收。 位居该市前三甲,多次都获得 “鲁班奖”,其他大小奖项400多项 国家特级资质十年以下员工占19%;十年以上员工占81%,员工技能熟练该市政府公布工资标准中上水平《管理制度汇编》271页《建筑 施工工艺标准》上下两册 卜罗米修斯的苦难 现在人们常把卜罗米修斯比喻成为追求文明进步先驱者、变革者。 努力的活的 但是活的很痛苦 早在元代,运城盐池就设有盐商子弟学校,叫做“运城盐运使司学”。驰名中外的“大盛魁”商号,在外蒙古的科布多设有本企业的训练机构。 对人诚恳,做事负责,多结善缘2006年,李嘉诚在长江商学院的30多位中国企业家学员交流的时候,就是责任心 杜鲁门有一句座右铭:“责任到此,不能再推” ,The buck stops here 。 “是的,在法律上也许我没有,但在道义,我有责任,我应该还钱。” 大连有一名公交车司机在行车途中突发心脏病,在生命的最后一分钟里,他做了三件事:第一,把车缓缓地停在马路边,并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸;第二,把车门打开,让乘客安全地下了车:第三,将发动机熄火,确保了车、乘客和行人的安全。??? 他在做完了这三件事后,便安详地趴在方向盘上停止了呼吸。因为他在工作中的尽职尽责,所有的大连人都记住了他的名字 之一、2.解决责任缺失的通常做法 我并不清楚我的责任,所以才 没有做好; 肯定是其他环节出来问题,所 以我这儿才出了问题; 谁有权力谁负责,我只是一个 兵; 如果不是什么原因,我就肯定 不会出问题了; 我不是故意的。 官本位思想是权力的运行以“官”的利益和意志为最根本的出发点和落脚点;下级对上级唯首是瞻,上级对下级拥有绝对的权力;以官阶级别来衡量人们社会地位和人生值;在此基础上形成的敬官、畏官的社会心理。 老肖故事:黄总扩张与效益矛盾被撤职 无论社会学家、还是心理学家都发现了人类一个共同的现象: 当一个人觉得此事与自己无关的时候,他就对这件事情漠不 关心,不愿意承担责任。只要当他觉得此事与自己有关,有 必要为此事负责的时候,他才会对此事负责 (公共责任) 谁的错?谁没有在期限内完成?谁的失误?我该如何解决问题我如何进自己的力量推动这项计划我该做
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