见证开户系统操作手册.docVIP

见证人管理 见证人开户 营业部管理柜员登录账户管理系统，点击【用户】【操作员管理】 【客户关系人开户】 填写资料后开出关系人帐户，客户关系人类型选择“营销人员” 见证开户 见证人登录 见证人安装见证客户端，启动后在登录界面输入用户编号、交易密码登录系统 登录后首页展示当前见证人身份信息，方便开户客户对比其证件 见证个人开户 身份信息录入 点击个人开户，使用读卡器读入客户身份信息，拍摄客户正面头像，并发送验证短信以确保客户可联络 账户档案采集 点击账户本人身份证，点击下面的获取图像后保存获得身份证正面照片，然后点击切换到视频，右下角“身份证”处选择“反面”获取图像后保存获得身份证反面照片。同样的操作可采集银行卡照片。 视频见证 根据不同业务场景，一人面见客户的情况下通过远程视频完成见证，两人（其中一人为见证柜员）面见客户的情况下直接现场完成见证。 点击视频见证后，点击呼叫坐席，即可呼叫后台见证人员。 后台见证人员登陆呼叫中心视频见证系统 输入工号密码登陆，进去后在左上角，将状态选为“置就绪” 呼叫进来后会跳出视频，点击开始录像，即可将视频录下来 结束视频后点击完成见证，前端挂断，就完成视频见证整个过程。 详细信息录入 根据客户填写的开户申请表，录入客户详细资料，并由客户自行设置交易密码、资金密码 风险测评 将客户填写的纸质风险测评问卷录入系统，系统自动为其计算得分和风险等级