专卖店庆典指导手册.docVIP

专卖店庆典活动 指 导 手 册 欧联（国际）卫浴营销中心市场部 2011年9月 导 读 欧联（国际）卫浴进入中国市场，网点开发不断提速，开业浪潮席卷全国。浪潮奔涌而来，全国各地每天都有或大或小的庆典活动。那么围绕着庆典，应该怎样去策划，开业典礼应该注意什么，现场应该怎么进行？ 为了给各地欧联经销商朋友带去庆典活动指导，欧联公司总部营销中心特别策划推出《专卖店庆典活动指导手册》，试图为即将举办庆典活动的经销商伙伴们进行有效地指导，让大家圆满、成功地举办一场活动……希望能对大家有所帮助。 【使用说明】 1、本手册仅作内部交流，谢绝向欧联从业人员以外的人员发放 2、请欧联从业人员爱护手册，妥善保管，离职时应主动交回 3、因时间仓促，如有错误之处，欢迎大家批评指正 4、如需索要电子稿，请与营销中心市场部联系 5、欧联公司享有本手册的最终解释权 目 录 第一篇 庆典活动简介………………………………………………………………………….. 第二篇 庆典一般流程……………………………………………………………………………. 第三篇 庆典注意事项……………………………………………………………………………. 第四篇 庆典方案范文…………………………………………………………………………….. 第五篇 成功案例………………………………………………………………………………….. 第一篇 庆典活动简介 1、定义： 庆典活动是组织利用自身或社会环境中的有关重大事件、纪念日、节日等所举办的各种仪式、庆祝会和纪念活动的总称，包括节庆活动、纪念活动、典礼仪式和其他活动。通过庆典活动，可以渲染气氛，强化组织的影响力；也可以广交朋友，广结良缘；成功的庆典活动还可能具有较高的新闻价值，从而进一步提高组织的知名度和美誉度。 作用 　　庆典活动的作用：可引起三大效应（引力效应、实力效应和合力效应）。 （1）引力效应：指组织通过庆典活动吸引公众的注意力。 （2）实力效应：指通过举办大型庆典，显示组织强大的实力，以增加公众对组织的信任感。 （3）合力效应：开展大型庆典，能增强组织内部职工、股东的向心力和凝聚力，提高公众对组织的信任感。 主要类型 节庆活动 　　节庆是利用盛大节日或共同的喜事而举行的表示快乐或纪念的庆祝活动。不同国家甚至同一国家不同地区，都有自己独特的节日。节日又有官方节日和民间传统节日之分。常见的官方节日有元旦、妇女节、消费者权益保护日、国际劳动节、儿童节、国庆节、圣诞节、感恩节、复活节等，民间传统节日有春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节等。还有些地方根据自身文化传统、风俗习惯、土特产等，组织举办一些具有地方特色的节庆活动，如北京地坛庙会、湖南的龙舟节、山东潍坊风筝节、德国的啤酒节等。 　　节庆日是公共关系部门特别是酒店、宾馆等接待服务单位开展公共关系活动的绝好时机。所以，每年6月1日前后，大小商店都会在小孩商品上绞尽脑汁；中秋节前，则会爆发一轮又一轮的月饼大战；五一和十一长假前夕，旅游胜地和饭店就会大张旗鼓地宣传和推介其优质的特色服务。 纪念活动 　　纪念活动是利用社会上或本行业、本组织的具有纪念意义的日期而开展的公关活动。可供组织举办纪念活动的日期和时间有很多，如历史上的重要事件发生纪念日、本行业重大事件纪念日、社会名流和著名人士的诞辰或逝世纪念日；而本组织的周年纪念日、逢五逢十的纪念日及重大成就的纪念日，更是举办纪念活动的极好时机。通过举办这样的活动，可以传播组织的经营理念、经营哲学和价值观念，使社会公众了解、熟悉进而支持本组织。因此，举办纪念活动实际上又是在做一次极好的公关广告。 典礼仪式 　　典礼仪式包括各种典礼和仪式活动，如开幕典礼、开业典礼、项目竣工典礼、毕业典礼、颁奖典礼、就职仪式、授勋仪式、签字仪式、捐赠仪式等。在实际工作中，典礼仪式的形式多样，并无统一模式。有的仪式非常简单，如某个企业办公楼的开工典礼，放一挂鞭炮，企业老总喊一声“开工”，仪式便宣告结束；有的仪式非常隆重、庄严，如英国女王登基、国外皇室婚礼及葬礼等，甚至还有一套严格的程序和繁文缛节。 第二篇 庆典一般流程 一、庆典策划确定来宾及发放请柬；来宾组成：政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、社区公众代表、客户代表或特殊人物等。总之，来宾要具有一定的代表性；发放请柬要求：请柬提前7—10天发放。重要来宾请柬发放后，组织者当天应电话致意。庆典头晚再电话联系。设计庆典活动程序一般程序：主持人宣布开典；介绍来宾；由组织的重要领导或来宾代表讲话；安排参观活动；安排座谈或宴会；邀请重要来宾留言或提字。 落实致辞人和剪彩致辞人和剪彩人分己方和客方。己方为组织最高负责人，客方为德高望重、社会地位较高的知名人士；选择致辞人和剪彩人应征得本人同意