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有信网络电话使用教程(全).docx
有信网络电话(电脑版)-使用教程
有信网络电话(安卓版)--使用教程
一:手机下载安卓版软件
二:下载,安装,登陆。。。
三:修改密码
四:切换账号?
有信使用中出现的问题(仔细找哦)
问题一:账号登陆不上去?
答:请检查您的账号和密码输入是否有误?本小店的账号在出售前均测试登陆过的才开始销售的,当您出现这个问题,请务必仔细检查哦
问题二:点击“每日签到”,提示()领取失败?
答:这个是由于您的游览器垃圾过多或者官方服务器同时签到人数过多差生拥挤所致,请清理垃圾或者多次点击“每日签到”即可!
问题三:新买的账号,“每日签到”提示“今日已签到获得*分钟,请明天再来”和“绑定有礼”绑定邮箱后没提示奖励?
答:每个账号,在出售之前当天均签到过了,修改密码后,第二天,您就可以自己签到啦!至于绑定邮箱后没提示,有可能是您的网络慢,官方系统未奖励,或者出于某种原因,已经绑定过了!
问题四:软件拨打时,一直处于“正在呼叫中。。。”
答:请挂断后重新拨打!????? ?或者注销一下账户,重新登陆拨打即可!(效果显著)?
问题五:软件拨打时,音质不清晰,说话断断续续!
答:您的麦克风是否完好???? 您的手机网络或者电脑网速是否良好???? 对方接电话的地方,信号强度是否良好??
问题六:软件拨打中,突然挂断?
答:查询您的账户余额,是否没有话费时长了???? 您或者对方,是否误操作挂断了???? 您的网络状态是否改变了??
问题七:打一个电话总是打不通,打其他号码可以打通?
答:由于我们出售的是直拨账号,对方接听的号码是随机号码,如果对方手机安装了,陌生号码拦截软件,那么这个电话他是接不到的哦!?
问题八:软件在什么样的网络条件下才可以拨打?耗费多少流量?
答:手机在3G网络如:电信3G,联通3G 等,耗费的流量为4Kb/S,手机链接wifi模式,和电脑客户端拨打出去的形式!其中手机wifi模式拨打电话通话质量最佳!!!??问题九:拨打电话扣费嘛?答:只要是通过软件拨打出去的账号,只扣有信账户费用,不扣你真实号码的话费!如果有疑虑可以把手机卡取出wifi模式去拨打,测试哦?
问题十:账号登录时提示“HTP错误”
答:请重新关闭软件,重新登陆即可?
问题十一:软件登陆成功后,点击“每日签到”“账户余额”,提示“账号密码错误”
答:请清理您的浏览器缓存后尝试,或者待会再次点击几下即可
问题十二:拨打电话时提示“电话连接失败或者无法连接服务器”?
答:请检查您的网络配置权限,或者换个时间段,再次拨打尝试?
问题十三:拨打界面“正在接通”但是对方电话没有反应(打不通)
答:请检查手机是否拦截设置(安装)陌生号码?
或者,关闭软件,重新登陆拨打即可?
问题十四:显示“其他错误”
答:电脑配置与软件的兼容性不好,请尝试关闭再次打开问题十五:网页上可以登录,但是修改密码失败答:由于浏览器发送数据延迟等原因,导致无法修改密码,请在电脑客户端,手机客户端上修改,尽量不要在网页上修改密码!????问题十六:账号无法登陆,提示“连接服务器失败”以前可以登陆,但是现在提示“账号密码错误”答:2013年7月20号后,由于官方网站改版,系统升???,客户端升级,服务器网络等原因,导致账号登陆异常,请等待官方修复,过一段时间,即可登陆,一般不会超过12小时,请再次尝试!??问题十七:拨打过去,接通了,但是听不到声音!答:如果您使用的是3G网络或者wifi模式拨打的,极有可能是你的网速不佳导致,一般3G流量4k-6k/s,wifi在5k-7k/s左右,请在网络良好的情况下,再次拨打即可!如果你是电脑端拨打的,请关闭网页(如:一些在线电影,音乐,空间音乐等)和一些影音软件(如:暴风,酷狗等)?,因为这些东西会占用电脑的音响和麦克风,影响电脑版有信使用使用,从而产生使用冲突,听不到声音,或者说不出话!??如果有更多问题,请致电 有信官方
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