管理学基础--计划--wq重点解析.ppt

3.计划的性质： 可以从以下四个方面来考查计划的性质： 1）目的性--计划工作是为实现组织目标服务； 2）首位性---计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础； 3）普遍性； 4）创造性； 5）效率性---计划工作要追求效率。 （二）计划的类型 1.按计划制订的层次分类 1）战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通 常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 2）战术性计划：是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要 解决的是组 织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 3）作业计划：是战术计划的具体执行计划，由基层管理者负责。 2.根据计划时间分类---长期计划和短期计划 1）长期计划（三年或五年以上）： 2）中期计划（一年到三年）： 3）短期计划（一年、半年甚至更短时间）： 3.按计划的重复性来分：持续性计划和一次性计划 4.按计划的范围来分：整体计划（总体计划）和职能计划（业务计划、财务计划、人事计划等） （三）计划编制过程 1.估量机会：寻求合理有效的通向对岸的路径，也即实现目标的途径。 2.确定目标：是决策工作的主要任务。计划工作主要任务是将决策所确立的目标进行分解，落实到各部门、各活动环节，并将长期目标分解为各个阶段的目标。 3. 建立计划工作的前提：对前提条件认识越清楚、越深刻，计划工作越有效，组织成员越彻底地理解和同意使用一致的计划前提条件，企业计划工作就越加协调。 4.拟定和选择可行的行动计划：包括三个内容：拟订可行性行动计划、评估计划和选定计划。 5.制定主要计划：就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件。拟写计划要清楚地确定和描述5W1H的内容。 6.制定派生计划：基本计划几乎肯定需要派生计划的支持。 7.制定预算：一方面是为了计划的指标体系更加明确，另一方面是企业更易于对计划执行进行控制。 制定计划的程序 二、组织计划的目标 （一）目标的含义及性质 目标就是一个组织在未来一段时间内要实现的目的或要达到的成果，从管理的角度来讲，组织的目标具有独特的属性。具有以下特征： 1.目标的层次性： 2.目标的网络化： 3.目标的多样性： 4.目标的可参考性： 5.目标的可接受性： 6.目标的可挑战性： （二）目标的作用 1.导向作用： 2.激励作用： 3.凝聚作用： 4.标准作用： （三）制订目标的原则 1.必须从全局出发，整体考虑的结果，各分目标须一致； 2.目标层次要清楚，要突出关键目标，在总目标下分层次列出分目标； 3.目标要建立在可靠的基础上，必须是可行的， 4.目标应该是具体的，要便于恒量尽可能用数量表示出来； 5.目标要保持相对稳定，同量可以根据组织内外环境变化及进调整，实行滚动目标。 第二节 计划程序与计划方法 一、战略计划 （一）概念及特征 战略是一个组织长远的、全局的目标以及组织为实现目 标在不同阶段实施不同的方针对策。其实质是人们为了控制组 织在一定时期内的发展，对其各种根本趋势以及相应的因果关 系能动反应的结果。 具有三个基本特征：全局性、长期性、层次性。 （二）战略计划的程序 1.确定组织当前的宗旨、目标和战略； 2.分析环境； 3.发现机会和威胁； 4.分析组织资源； 5.识别优势和劣势； 6.重新评价组织的宗旨和目标； 7.制订、实施战略； 8.评价结果； （三）公司层战略的制订 1.SWOT矩阵 SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，对组织外部环境和内部实力进行综合分析的方法。 SWOT分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。 SWOT四个英文字母分别代表： 优势（Strength） 劣势（Weakness） 机会（Opportunity） 威胁（Threat） 2.波士顿矩阵 （四）事业层战略的制订 1.适应性战略 2.竞争性战略 二、滚动计划法 （一）滚动计划的基本思路： 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法根 据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐 期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。 具体做法是：用近细远粗的办法制定计划。在计划期的第 一阶