专业技术工作总结介绍.docVIP

专 业 技 术 工 作 总 结 本人某某某， 年 月参加工作，大学学历。 年 月至 年 月，在供电局从事电费抄核收工作；其间，本人曾参加高等教育脱产与函授学习，于 年 月 大学“用电监察与管理”专业专科毕业； 年 月修完省工业大学三年制“电气工程及其自动化”专业课程后获得本科毕业证书； 年 月至 年 月，在电费计算中心从事电费核算工作； 年 月至 年 月，在电力客户服务中心从事业扩报装工作；现任 班长。 二十三年来，在单位领导和同事的支持、帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。 下面就从专业技术角度对我这些年来的工作做一个全面总结。 一、立足本岗，做好本职工作 年期间本人一直从事电费核算工作。主要负责电费的计算、审核、入账以及委托银行代收电费和资料管理等工作。从参加工作的第一天起，我就积极向师傅们学习业务知识，虚心向他们请教工作中的技术问题，同时还利用业余时间自学相关业务技术书籍及有关规章制度。通过自己的努力，迅速掌握了电费核算的方法、正确执行电价的方法以及电力营销有关的规章制度和政策。 在学习专业技术的同时，尽己所能，认真完成领导交与和上级布置的各项工作。积极配合班长完成班组的部分管理工作，起草了抄核收岗位责任制、电费核算制度，完成班组资料的建立和整理工作。从事电费核算 年，每年核算电费几万户，准确率达 0%。在电费计算审核过程中，我多次发现电量异常及电价执行错误的情况，及时核实和处理解决，避免了经济损失及可能发生的用电纠纷。为及时准确回收电费，保证电力企业的再生产打下基础；尽职尽责做好用电营业管理工作。准确无误地核算电费，按规定时间及时、准确汇总用电营业各种定期报表，与财务、计划等部门协作配合，分析上级核定的售电量、电费收入、供电单位成本、线路损失等各项指标完成情况，为企业的效益与发展做出了积极的贡献；多次参与用电检查和用电普查工作，及时发现用户用电及计量的非正常情况，及时处理解决，为电业局的增供扩销、堵漏增收做出了积极贡献。多年工作经验的积累，使自己能够熟练掌握电力营销各环节的政策、规定、办法和措施以及制定的依据，熟悉电力营销管理各环节的业务工作。 年至今我一直从事业扩报装工作，主要负责业扩工程的受理、供电方案的答复、工程委托及概（预）算审核等工作。期间共受理业扩工程两千多户，答复供电方案并下达工程委托两千多户，审核概（预）算五百余份 ；进行业扩工程的跟踪、协调，并多次参加负荷调研工作。在我的努力下，业扩工程能够顺利开展，遇到问题能尽快协调解决，加快了工程进度，缩短了工程时限，为我局售电量的增长做出了贡献。 从事业扩报装工作期间我还负责统计制作各项业扩报表，对数据进行分析、汇总。按照要求，每周、每月、每季的业扩报表，我都做到了及时、准确上报。并按照要求对数据进行汇总、统计、分析。我根据工作需要设计制作的3000千伏安及以上用电工程情况统计表，为我局计划部门确定电网发展规划提供了依据；“业扩报装情况分析报表”按用电类别、用电负荷性质及电压等级等对报装用电情况进行分析，则为负荷调研、发展提供了第一手资料。多年工作经验的积累，使得本人对电力市场熟悉，能对经济指标进行综合的经济活动分析。在担任班长职务后，我负责编写了年度及季度经济活动分析报告，对电量、电价、电费、经济指标进行综合分析，为我局预测负荷、开拓电力市场、增供扩销以及主动适应国家节能减排的新形势起到了积极的作用。 作为用电营销服务的排头兵，我深知优质服务对提升企业形象、开拓电力市场的重要性，通过实践和不断总结，提出了改进电力销售服务的方式，通过实施取得良好的经济效益。 在负责工程概预算工作期间，我依据电力行业概（预）算定额、相应的取费标准及现行的人工、材料、机械调差文件，严格执行现行的行业定额、取费标准及有关收费标准，审核工程概（预）算。期间共审核概（预）算五百余份。对预测和定位工程造价、科学合理的控制工程建设的总成本，实现工程的经济效益和社会效益起到了积极的促进作用。 年底我局安装使用新的用电营销MIS系统。我认真学习新系统的功能和使用方法，并主动和厂家、设计人员探讨。在使用之初，我发现新系统存在的一些不足和弊端，如电子工事票一经作废，即应终止环节流程，无法再继续处理，但有些票在作废后却停在某个处理环节，而非作废状态，造成工作票的积压；再如电子工事票每个环节都有相应的考核时限，当电子票处理到某个环节后，由于种种原因出现需退回“制定供电方案”环节变更方案的情况时，则一接收票还未处理即已超期，非常不合理。针对这些问题我向设计单位提出了许多意见和建