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商业策划课程第3讲 看问题找角度(续) 本讲框架 一、上节回顾 二、看问题找角度2个通行方法(续) 三、看问题找角度的其它通法 四、下讲预告 本讲重点 1. 背景转化法-其含义及如何在案例中运用。 2.能够理解其它八种方法的含义、分类及简单运用。 一、上节回顾 心中有策划,走遍天下都不怕 商业策划:怎样赚钱的主意,以及如何产生这些主意呢,即如何掌握思维策划的要领(思维方式) 先进的思维模式+现代的思维技术+实践: 商业策划学:在特定的头脑状态下,将思维的角度、程序统一在特定的头脑状态之下,这门科学 “与诸葛亮同谋,与比尔盖茨同行” 商业策划学的大厦构架 头脑思维结构 商业策划 头脑状态 头脑思维过程 上讲我们讲解了看问题要找角度的重要性和两个创新方法。 首先通过“四个小孩和一只狗熊”的故事形象说明了“看问题找角度”的重要性,同一问题从不同的角度来看可得出不同的决策,其风险、机会和收益也各不相同。 “看问题找角度”的方法有很多,我们首先介绍了使用频率最高,也是最富有创新性的两个方法:回避法和背景转换法。 回避法告诉我们,遇到问题积极地绕着走,换个角度去面对,正确的提出问题,这才是最重要的。 我们并运用“刘女士企业差点失败”的例子和“邹城”城市经营策划的例子,说明了遇到问题如何绕着走; 背景转换法告诉我们,背景是前台价值的决定因素。我们已经运用“大英图书馆”搬迁实例和“一言九鼎,诚信宝鸡”的实例对背景转换法有了一个直观的印象。 本讲我们继续背景转化法的讲解。 通用方法(两个实用频率最高) 回避法 背景转换法 案例:刘氏软件公司 大英图书馆搬迁 邹城与曲阜 一言九鼎,诚信宝鸡 (如何使得孟子品牌比孔子响) (二)背景转换法(续) 背景转化法的关键:找对背景的过程。我们已经讲过两个案例: 1.实例(世界策划师联合会关于背景转换法的经典案例):大英图书馆搬迁。350万英镑 2.城市经营:宝鸡的城市定位和经营问题 上述几个例子中,我们为什么说他叫背景转换法,这是因为背景转换法通过背景的转换增加了力量。背景转换法的简单形象说明可以用一个英俊的男士的例子给予说明。为增强我们理解背景转换法,我们说明其如何应用在生活中、企业经营中 英俊男士和联合国、警察的例子 背景转换是前台价值的决定性因素。 “一个英俊的男士,西装笔挺、精神抖擞地站在国家政要的身边,比如联合国秘书长的身后,你看了后猜测他起码也是一个秘书,或者是大有潜力的年轻官员。” “同样还是这个男士,他的身后站着我们北京市公安局海淀分局刑警大队队长,拿着抢,腰里别着警棍,押着这个年轻人,你说这个人起码也是个嫌疑犯,还有可能被枪决。” 这就是背景的力量,同一个人由于背景发生了变化,我们对这个人的看法就发生了变化,其所代表的力量也发生明显变化。背景转换法就是帮助我们找到合适的背景,使得这个人的力量发生变化。 所以说,背景是前台价值的决定性因素。而如何找到合适的背景,也是背景转换法的关键。 3.生活中的背景转换法——人民大学旁边卖茶蛋的老太太 背景转换法不仅在商业上用(大英图书馆搬迁),在城市经营中使用(一言九鼎,诚信宝鸡),在生活中也会自觉不自觉的使用他。我们常说,人民大学旁边卖茶蛋的老太太都会用背景转换法。 卖茶蛋的老太太经过总结后发现,每天卖300个最好,多了就臭了,少了就不够卖的。有一天,老太太来到学校后发现学校门口人山人海,她很高兴,走近一看,发现大学生在学校门口正在排队准备游行,抗议北约轰炸南斯拉夫前大使馆。老太太想,你们都去游行了,我鸡蛋怎么办呢,难道说他们能够“吃口茶蛋,打倒北约”吗?那不成北噎了吗?考虑了半天,老太太把茶蛋的牌子给摘了,换了个牌子“北约混蛋”,一会鸡蛋全部卖光了。消费消费,先消灭了再废掉,鸡蛋全部进大使馆了。 4.小孩的背景转换法 生活中存在很多背景转换法。小孩子都懂得利用背景转换法的力量。 有一个4年级的小孩,他在学校经常受到5年级孩子的欺负,有一天,他爸爸到学校来接他,他让他爸爸站在操场边等他,说他要处理一点事情。然后他找到那个高年级同学,说,你看,那是我爸爸,然后对着那个高年级的同学打了一个大嘴巴。那个高年级的同学没有敢还手,他爸爸在旁边站着呢。这就是背景转换法。 5.大学生应聘也要用到背景转换法 大学生有个优点,那就是诚信,缺点是太诚信。每见到别人就说,我是大学生,哪个学校,哪个系,哪个专业,哪个宿舍的。实际上,学生这个背景只有在见到老师的时候才有用。老师,我是学生,你来帮帮我吧。 在面试招聘时说我是学生,那其实就是说,“报告老板,我是个什么经验
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