电大考试企业运营与发展形考试题及答案分析.docVIP

企业发展与运营 判断题 1．企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。（ √ ） 2．广告是一种最古老的促销方式。（ × ） 3．客户是企业“衣食父母”是企业存在的根本。（ √ ） 4．企业财务管理的最终目标是利润最大化。（ √ ） 5．任何项目并不是独一无二的。（ × ） 6．对企业而言，战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大。（ × ） 7．在管理他人中，实施目标管理是最好的一种方法。（ × ） 8．进行市场细分时，要求依据一定的变数或标准。（ √ ） 9．企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响。（ √ ） 10．关系市场营销是交易市场营销的一部分。（ × ） 名词解释 2．企业发展战略规划：是指企业经营者运用系统的思维模式，将企业的各项业务活动作为一个整体通盘考虑后，作出相应战略决策的过程。 3．个人愿景：是一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自己未来的期望，包括了个人生命中的情感、幸福观以及精神寄托等最重要的内容。 4．市场细分：是根据消费者和用户的需求及购买力的差异性，把具有异质性需求的整体市场化分为若干需求大体相同的小市场的过程。 5．企业资源管理：是对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作，使其发挥出能促进企业发展且不可替代的能量。 6．人力资源管理：是企业为实现战略目标，利用现代科技手段和管理理论，通过不断地获取人力资源，并对其进行整合、调整、开发