基于工作观的员工发展与激励(简版)要点.ppt

 基于工作观的员工职业发展与激励 讲者: 王益明 山东大学管理学院 人力资源研究所 Email: wangming531@ 本讲主要内容: 一、企业组织 二、工作观 三、我们所处的时代和困扰 四、企业新员工的角色适应 五、引导（员工）成功职业发展 一、企业组织 企业（Business)是盈利组织。 央企是负有重大社会责任的盈利组织（国家队）。 民企呢？ 近代企业组织的概念: 企业组织是一个开放的、复杂的社会技术系统。组织内部不仅是由专业技术分工而形成的层次结构系统，而且包括心理、社会和管理的系统，故称社会技术系统。 （工作满意度、各种心理承诺、心理契约、心理氛围、敬业度、心理所有权、价值观、人格……） 二、工作观：一个古老而永恒的问题 钱 生活保障 得到赏识 工具性 遵从社会规范 报偿(选择在其 人为什么工作？ 社会交往需要 中起关键作用） 自我实现 自我超越………. 终极报偿（条件： …… 人—职匹配、 听从“心的呼唤” 职业倦怠、情绪劳动、敬业度都与此有关) 工作观的种类 1、工具主义的工作观 工作被界定为个体为维持生计而提供商品和服务的工具性活动领域。物质性的（满足缺失性需要）或社会性的（满足社会性、自尊需要） 2、人本主义的工作观 工作是自我实现的途径和方式。（满足自我实现的需要） 3、新精神分析（埃里克森）的工作观 工作是体现生产性和向人生的整合状态发展的条件。 4、组织行为学的工作观 工作是满足内在性需要（过程导向和结果导向需要）的直接满足源。特别是过程型需要，这种内在性需要靠工作活动本身所蕴藏的因素来满足，如：工作本身的趣味性；工作的挑战性；工作活动所具有的培养性；工作活动提供的交往机会。这些工作特性可以作为360度薪酬体系的组成部分。 5、彼得.圣吉五项修炼的工作观 五项修炼之一“自我超越”的工作观具有生命的意义。（满足超越自我的需要）所以现在西方组织行为学和管理实践中大量出现工作卷入（involvement)、工作投入、和敬业度(engagement)的概念及评价。 三、我们所处的时代和困扰 我们所处的时代 我们面临的困扰 我们所处的时代 一切都在高速发展(变化) 文化和价值观多元化 社会转型期一切都在未定中 “这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”（狄更斯，1859） 我们面临的困扰 职场人的流行感受 郁闷、 抑郁、 纠结、累（身、心） 职场里的流行状态（非积极工作状态） 职业倦怠、职业枯竭、被掏空感、职业高原、职业橡皮人、白骨精、心理老化 企业管理者的烦恼 员工工作激情低落、企图心低、对员工满意度的困惑、职场道德状况、主动性、组织承诺或忠诚度、工作压力管理、情绪管理、80、90后员工管理、危机干预等。 简言之，就是来自绩效责任、法律责任、社会责任压力的困扰。 四、企业新员工的角色适应 企业人的社会角色 企业组织中角色适应的条件 （一）企业人的社会角色 合格的社会人 企业人与学生人 企业对员工（企业人）的角色精神要求 （二）企业组织中角色适应的条件 组织结构图 岗位说明书 企业文化（价值取向） 明确工作关系，利用工作关系（规定性角色行为） 了解和选择开放性角色行为 五、引导（员工）成功职业发展 （一）职业（生涯）成功