售楼处和样板间的设计与包装思路详解.pptx

售楼处、样板间的设计与包装思路 北京公司代理五部 沉淀人：吴雁冬 一、售楼处硬装设计及软装应用 二、样板间硬装设计及软装应用 1、售楼处的分类 2、售楼处功能分区 3、售楼处的包装 1、样板间的分类 2、样板间功能设置及包装重点 3、样板间风格浅析及选择策略 4、样板间设计要点 目 录 Part 1 售楼处硬装设计及软装应用 ·售楼处的分类 ·售楼处功能分区设计 ·售楼处软装应用 1.1售楼处的分类 售楼处的分类有： 现场售楼中心：会所售楼处、临街商铺售楼处、临建售楼处 外场售楼处：门市售楼处、宾馆售楼处 会展、商场售楼处：房交会、商场展区售楼处 网上售楼处：地产门户详情页、微信公众平台、项目自建网站 售楼处作为项目楼盘的前哨，承担销售场地功能的同时，也是地产商展示公司形象和项目楼盘形象的第一窗口。因此，不少开发商争相斥巨资建设豪华售楼处。 会所售楼处 临时售楼处 临街商铺售楼处 1.2售楼处分区设计 售楼处按照功能需求常见的功能划分空间有：接待区、沙盘区、洽谈区、工法展示区、收银、营销办公室、男女更衣室、水吧库房、水吧台、男女卫生间、库房。 参观展示动线： 迎宾→介绍区域模型→介绍沙盘→项目数码展示→看户型模型→洽谈区沟通→参观样板区。将功能与动线合理巧妙结合，让客户逐步了解项目，完成下单成交。 1.2售楼处分区设计 接待 项目介绍 意向洽谈 付款 接待区 沙盘区 洽谈区 收银区 仪式感 明亮 轻松舒适 安全感 销售动线 空间动线 客户感觉 不同的功能分区在销售过程中有着不同的作用，对于客户也有着不一样的感受，合理运用售楼处的各个分区，有助于销售谈判、逼定。 1.2售楼处分区设计 接待区、沙盘区、洽谈区为售楼处接待动线的主要三个区域，每个区域要保证设计合理，及保证了功能性，有增加了客户的心里舒适度。 接待区： 展示项目形象，要求具备一定的仪式感，给客户入门时形成强大的心理震撼。 沙盘区： 利用区域模型、单体模型、户型模型、多媒体短片等销售物料来向客户传达项目信息。 洽谈区： 4-6组洽谈桌椅，建议最多不超过8组（以确保该区不过于空旷）。配合1-2组沙发休息区。有条件可设置一个vip室，用于政府接待、投诉处理等，约10平方米，容纳4-6人。总面积控制到80-100平米。 接待区 沙盘区 洽谈区 1.2售楼处分区设计 其他功能区建议： 收银室： 推荐面积10平方米（柜台式收银）柜台式收银室需要对外柜台长度大于等于3米，以满足集中开盘期2-3人同时收银。贵宾厅式收银室需注意：设置沙发等候区，收银桌正面有封板（以免看到收银员的腿）收银室应结合墙壁安排立柜存放资料，柜门实心不透明。 办公室： 代理公司办公室建议20-30平方米。为了让置业顾问更多的战斗在“主战场”，不宜将办公室设置的过大。一般设置4张固定办公桌，一张销售经理使用，一张供案场策划使用。其他部分按需求分配面积。 合同档案室： 建议面积6-10平方米，空间紧张时可与库房或者办公室合并，不需要窗户。档案室的面积取决于所销售套数（含住宅、车库、商铺），一个4层档案柜可容纳120套住户档案。 库房： 建议面积12-15平方米，可放置户型图、楼书、DM单、折页、活动礼品等物料。 其他功能区的作用为辅助销售、细节展示、工作人员休息，根据项目的定位及工作人员数量合理设计。 1.2售楼处分区设计 其他功能区建议： 保洁工具间： 建议面积10平方米。存放保洁用具如抹布、水桶、水管、地垫以及地毯、石材清洁机器等大件。需要有上下水，最好设置拖布池和水龙头，配小型洗衣机。最好有窗户，保洁一般在工具间休息。 水吧： 建议面积10-12平方米。用于准备饮料、清洗餐具。需要操作台面和水槽，备上下水。包含冰柜（冰镇饮料）、冰箱（制作冰块）、咖啡机、消毒柜、饮水机。（根据不同项目酌情增减） 吧台可以作为一个视觉的焦点，结合吧台背景板烘托主厅气氛 卫生间： 面积30平方米常规设置：男卫2-3个小便斗，2个蹲位；女卫3个蹲位。若项目定位为高端项目，且保洁标准较高，推荐使用坐便器，一般项目使用蹲便器。卫生间是直接面对客户的体验空间，需要尽量的体现情趣化，装修标准同主厅。 其他功能区的作用为辅助销售、细节展示、工作人员休息，根据项目的定位及工作人员数量合理设计。 1.3售楼处软装应用 软装搭配： 售楼处的软装主要集中为精装空间的家具、灯具、窗帘、地毯、挂饰和少量情景饰品。非精装区域无须做软装陈设考虑，控制成本。 沙发 灯具 窗帘 地毯 挂饰 装饰 案场软装设计与选择应配合整个项目的调性，案场软装从侧面展示项目的档次，可提高客户满意度，为客户对项目的第一映像加分。 1.3售楼处软装应用 沙盘 品牌墙 区位沙盘 工艺工法 户型模型 案场电子屏 销售道具： 为了保证销售动线完整，项目信息展示齐全，案场除一些家具、装饰之