家乐福超市的战略管理方案设计 毕业设计.docVIP

***学院毕业设计 家乐福超市的战略管理方案设计 学生姓名 *** 系部名称 经济管理系 专业班级 *** 学 号 *** 指导教师 *** ***学院教务处 二○一三 年四 月  家乐福超市的战略管理方案设计 内容提要：本文以家乐福大型连锁超级市场为研究对象。文章在阐述国内外大型超级市场的产生、特征、发展历程和发展趋势的基础上，运用市场营销的基本理论对家乐福大型超级市场现有的市场营销环境，包括经济环境、政治法律环境，并且对家乐福大型连锁超级市场进行SWOT分析，明确家乐福的优势和劣势，面临的机遇和威胁;通过运用STP理论分析确定家乐福的目标市场和市场定位，从而分析家乐福大型连锁超级市场的营销战略管理。最后，文章对家乐福的进一步发展提出了几条建议，希望对家乐福公司的发展有所借鉴与参考，同时也希望对我国民族零售业的健康快速发展有所裨益。 关键词：家乐福 大型超级市场 营销环境 营销战略 目 录 一、家乐福超市简介 1 二、家乐福超市SWOT分析 1 （一）优势分析 1 （二）劣势分析 1 （三）机会分析 2 （四）威胁分析 2 三、家乐福超市的经营战略 2 （一）选址科学化 2 （二）强大的商品管理机构 2 （三）强大的电脑支持功能 3 （四）简洁的组织结构 3 （五）家乐福的企业文化 3 （六）强烈的防损意识 4 四、家乐福超市的战略分析 4 （一）宏观战略分析 4 （二）行业及内部环境战略分析 4 五、战略的实施及建议 4 （一）做好细致工作，质量不容忽视 4 （二）与供应商做到互赢 5 参考文献 5  家乐福超市的战略管理方案设计 家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。 采购本土化：合理压缩了采购过程成本；降低了采购渠道的管理成本；增加了供应商之间的竞争力度。 操作本土化： 店长具有很大的权利，授权充分。不需要进行多层次的信息传递，避免信息失真和延时。 家乐福的本地化策略是为了快于其他竞争对手占领中国市场，打破了常规集中采购的管理体制，赋予各门店一部分权力，使每家店面都拥有部分采购和销售体系，从而降低了物流成本，获得更多的发展时间。 家乐福的超大规模是其区别于传统零售业的重要特征之一，家乐福却认为大规模自有大规模的优势;大规模销售可以让商家从大规模采购中享受优惠的价格折扣，从而降低进货成本。 家乐福公司内部富有战略构想力的企业家精神、高超的政治交涉力和战略地位，有效地利用了其在各地市场中的垄断地位及世界零售业中地位所产生的期待购买量，这使得商店的数量急速扩展。 家乐福在许多地区作为大型连锁超市的先发者开设新店，获得了先发者利益。先发者作为市场的最初参与者，相对于后发者来说，能掌握更多差异化优势和更多的机会。先发者的规模往往比后发者大，这样先发者通过规模经济，就可以获得商品原价率和销售管理费用的优越性。 （二）劣势分析 第一，质量管理存在漏洞。当今社会，现代企业不再仅仅是单纯的经济单位，而是处于众多力量相互联系的巨大网络之中.家乐福的“问题猪排”、假LV包、杭州假茅台酒等商品质量问题，引起了大家对于商品质量问题的广泛关注。 第二，向供应商收取高额入场费。家乐福的入场费策略，即家乐福所说的“向上游供应商要利益”。通常一家企业想进入家乐福的渠道，大致需要交纳6大门类的费用，包括特色促销活动、店内旺销位置优先进入权，进入商店的特权、良好营销环境的优先进入权、节假日、开发市场份额等。经推算，各项进场费用最高可达到供货商在家乐福实现营业的36%左右。依靠这样的供应策略，家乐福在世界各地都能以最低廉的价格进货，并且避免了长距离运输的费用和风险。但是，这一战略在中国似乎越来越行不通。 （三）机会分析 中国大幅度放宽对外资进入中国的限制，在中国的批发、零售业中，已于2004年12月1日取消了对外资取消了外资出资比例、设店数量和设店地区的限制，这为家乐福进一步发展扩张提供了良好的外部环境； 城市居民收入和消费品支出增加，为家乐福的经营提供了发展的可能性。但是长期来看，我国城市居民的消费规模将保持增长趋势，居民的消费结构己经升级为发展性消费为主的阶段，发展的空间很大。预计未来20年内城乡居民消费需求将继续增长，对经济的贡献仍会增大。 零售业高级人才的增多。 退出日本市场，集中资源主攻中国。 （四）威胁分析 首先是行业内