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接手新项目后医疗网络主管该如何规划工作 一：需要网上了解： 1.所处在的城市的人口，气候，病种的发病率等。 2.有几家网络竞争对手，医院性质，主打医院特色等。 3.同行中做的网络做的比较优秀医院是哪几家，他们的卖点在哪？ 二：需要针对以往做法及目前情况的分析： 寻找问题： 1.对话量是否下降？ 2.邀请率是否偏低？（流量高，邀请不对话） 3.对话有效性差？（对话质量差） 4.关键词的有效性差？ 分析数据： 1.做每个咨询员的转换率 咨询员对话数量极佳对话预约到诊消费 2.做关键词的有效性对比： ①口碑词的数量、对话量占总流量和总对话的比 ②品牌词的数量、对话量占总流量和总对话的比 ③主要病种的数量、对话量占总流量和总对话的比 ④相关病种等检查类的词的数量、对话量占总流量和总对话的比 对话和流量比：转化率 词的流量和总流量比：词的流量比例 词的对话和总对话比：词的对话比 客观环境的影响 ①负面的影响 ②竞争对手的影响 ③广告播出的影响 ④同源的影响 ⑤季节与时间的影响 以上为影响转化率的五大因素 三：岗位人员工作的对接方向 1、咨询： ①对话邀请量多少及占比 ②对话质量 ③心态影响 2、品牌 ①网站VI（风格）的设计 页面设计可以对比：a.本站的科室的风格b.同院的风格c.同行的风格 网站要经常该，不要闭门造车 ②与竞争对手相比的差距 ③与同院其他科室相比的差距 ④商务通设计的差距