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文思CRM介绍;商业银行CRM;商业银行CRM的“三大”目标;商业银行CRM的发展趋势;商业银行CRM的使用情况;;银行CRM系统建设建议;商业银行CRM;;V-CRM组成;11;12;13;14;15;16;17;18;整合资源,构建完整的商业银行CRM体系;数据平台与客户信息模型;业务扩展、信息增加,需要先进的数据模型支撑;立体的客户信息应用模型 ;生动的客户信息管理和维护;立体、深入的客户视图;深入的客户信息分析 - 提升客户价值;营销服务模型;
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成熟的产品原型 + 先进的业务理念 + 完整的实施团队 + 丰富规划实施经验
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