8.1计划的含义与作用重点讲解.ppt

Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter 西华师范大学商学院 彭双 2012秋 8-1-* Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter 西华师范大学商学院 彭双 2012秋 8-1-* Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter 西华师范大学商学院 彭双 2012秋 8-1-* Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter 西华师范大学商学院 彭双 2012秋 8-1-* Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter 西华师范大学商学院 彭双 2012秋 8-1-* Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins Mary Coulter 西华师范大学商学院 彭双 2012秋 8-1-* Copyright ? 2012 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall * * * * * * 第一节??计划概述 4.1.1计划概念 4.1.2 计划与决策 4.1.3 为什么要做计划 4.1.4 关于计划的误解 4.1.1计划的概念 （一）名词意义的计划 计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 （二）动词意义上的计划 计划是指为了实现决策所确定的目标、预先进行的行动安排。我们有时用“计划工作”来表示动词意义上的计划内涵。 年度销售计划范例 基本目标本公司××年度销售目标如下： (一)销售额目标 (1)部门全体 ××××元以上 (2)每一员工／每月 ×××元以上 (3)每一营业部人员／每月 ××××元以上 (二)利益目标(含税) ××××元以上 (三)新产品的销售目标 ××××元以上 未来半年的业务机构计划 德高服务中心将升极为营业处，借以促进销售活动。 于德高营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。 解散食品部门，其所属人员则转配到德高营业处，致力于推展销售活动。 以上各新体制下的业务机构，暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。 在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。 （三）计划工作的内容 内容 WHAT WHY WHEN WHO HOW WHERE (三)计划的内容 5W+3H What to do—做什么？ Why to do it—为什么做？ When to do –何时做？ Where to do—何地做？ Who to do –谁去做？ How to do—怎么做？ How long—多长时间 How much—做多少？ 4.1.2计划与决策 决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念 区 别: 两项工作需要解决的问题不同。 联 系： 1)决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 2)决策与计划相互渗透 （计划的核心是决策，计划过程就是一个决策的过程。） 4.1.3为什么要做计划 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 邮政业“十二五”规划经济发展指标提前两年完成 来自国家邮政局６日的信息显示，国家