电子商务概述.重点分析.docVIP

电子商务概论 电子商务的概念 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。 我们学习电子商务时，要从以下方面进行把握： 要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察； 要从规律上认识电子商务； “电子”和“商务”要有机结合；电子商务发展的关键，从电子技术方面看，是如何把信息网络技术运用到商务活动中去；从商务活动方面看，是如何使用信息网络技术，把它作为工具，完成和实现电子商务。营销是商务活动的必要环节。使用网络后，可以在网上进行市场调查，在www上展示公司形象以及在www上创建和维系品牌，在这些方面网络发挥了无可比拟的作用。 列举几个国际组织对电子商务的定义，并分析这些定义； 联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。 全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 世界贸易组织（WTO）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。 联合国贸发组织的定义，包括两个部分：一是电子商务使用的工具，定义指出是“开放网络”。二是电子商务主体及他们之间的商业交易。定义中给出的主体有企业和消费者，他们之间发生两种商业交易关系，即企业之间、企业和消费者之间。 全球信息基础设施委员会电子商务工作组的定义：一是交易对象是产品和服务，还强调了农业、林业、工业、私营和政府提供的服务。二是交易的工具为电子通讯。三是商务活动的主体包括公有或私有企业、公司、政府组织、社会团体、一般公民、企业家。四是交易过程、包括宣传、购买、结算等。五是交易特点，也就是电子商务的特点。电子商务在地理环境、资金、零售渠道所有权、参加者和购物选择等五个方面都不受限制，都是自由的。最后，所有这些活动都是经济活动。 世界贸易组织的定义特点：一是这个定义指出了电子商务的技术基础是电子渠道，二是交易的对象是货物货物服务，这与全球信息基础设施委员会的看法是一致的。 电子商务是以网络数据处理和传输为技术基础的，可以说计算机是电子商务的主要工具；其次，电子商务是商务活动，它包括一般商务活动的全部内容。商务活动是电子商务的灵魂。 电子商务的主要特点 什么是电子商务的“存在”？Internet是电子商务存在的技术基础，企业和消费者是电子商务的主体，要素和结构是电子商务体系，而交易过程则是电子商务存在的表现。 两个问题：一是电子商务中的Internet的相关技术，二是Internet所决定的电子商务的特点。 电子商务中的Internet的相关技术： TCP/IP协议。TCP/IP协议采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。各个信息包发送的顺序与收讫顺序不一定相同，但接受方会进行整理，以确保收到的数据在总体上与发送的数据完全相同。 ISDN。ISDN就是综合业务数字网，它是一种公用电信网络，向用户广泛提供所需要的服务，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现的。在ISDN基础上产生的B-ISDN,即宽带综合业务网，是一种全新的网络。ISDN速度快，而且不会受到静电、噪音的干扰，传输中很少出现误码、重码等异常现象，具有较高的可靠性。 WWW。WWW在中国被称为万维网，它是Internet的工具，WWW的文件是以超文本方式编写的，含有与许多相关文件的接口，用鼠标选择文件中某些词汇或图形，就可以打开相关文件。形成一个World Wide Wed。 由Internet所决定的电子商务的特点： （1）数字化 含义 特点 地位 数字化 商务信息和流程要通过数字交换和传输实现 （1）内容丰富 （2）速度快 （3）信息准确 根本特点 （2）网络外部性 网络外部性是指网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。电子商务是建立在互联网之上的，因此电子商务具有网络外部性。 由电子商务系统结构决定的电子商务的特点：电子商务系统有不同的结构，其中典型的是框架结构，它是由三个层次和两个支柱构成的。三个层次中，最基础的底层是网络层，中间是信息发布、传输层、上层是一般业务层。一般义务层包括CA认证。CA认证中心所承担的角色，类似网络上的“公安局”和“工商局”，给个人，企事业单位和政府签发数字证书，即“网络身份证”，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加密的方法实现网上完全的信息交换与安全交易。两个支柱是指政策法律和技术标准。 电子商务的系统结构。决定了电子商务以下特点； 集成性 集成性是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑）、功能、信息等要素集中成为