导购培训课件精要.ppt

导购角色 1、导购员是： 企业形象的“代言人” 产品与消费者的“媒人” 为顾客服务的“大使” 2、导购员必须明白的： 少卖一个产品等于少卖了一只金蛋。 得罪一个顾客等于杀死一只会下金蛋的鸡。 导购销售话术 1、 什么是生态石？ E+宅配的生态石是海顺科技以独创专利配方与精湛工艺铸就，以不变形、不着火、无毒无害、精于雕琢为特色的一种新型石质类装饰型材。生态石现已荣获7项国家发明专利以及1项PCT国际发明专利。 2、什么是生态背景墙？ 答：生态背景墙是以生态石为基材，以R-Cube安装系统为骨架，通过原创性、系统性设计，形成全生态健康、多风格呈现、一体化成型、零损耗浪费、可移动复新为特点的一种家装环保型背景墙整体解决方案。 3、生态背景墙真的环保吗？ E+宅配的生态背景墙拥有国家发明专利证书，经过39道工艺精铸组合而成，是市场真正首款全生态（原料环保、生产环保、使用环保）石质背景墙产品。 4、 生态背景墙适合家庭装修吗？ E+宅配的产品设计师从家装需求为出发点，创造性的开发各种风格系列的背景墙，总有一款适合您。另外，E+宅配的背景墙采用生态石为基材，以R-Cube系统安装，从生产到安装已实现全程环保装修。是专为家装消费者开发出来一类高档整体背景墙产品。 导购销售话术 第 六 节 你好！欢迎光临！ 先生，请随便看看！ 你想看个什么价位的？ 能