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项目7 产品质量法律制度 任务1：产品质量法概述 任务2：产品质量的监督管理 任务3：产品质量义务与责任 任务4：违反产品质量的责任 任务要求： 了解产品与产品质量，掌握产品质量法的概念及适用范围 知晓产品质量的监督制度、产品质量的管理制度及产品质量的检查制度 掌握生产者、销售者关于产品质量的义务和责任 能够掌握生产者、销售者违反产品质量法的法律责任。 2001年4月，北京市某质量监督管理部门在对一家商场的商品进行检查时，怀疑该商场经销的18K金镶嵌黄晶宝石戒指含有杂质。该商场经理称，这种18K金镶嵌黄晶宝石戒指共有24枚，是北京宏兴实业有限公司从湖南顺发首饰厂购进的，北京宏兴实业有限公司告诉商场，购货时商品附有产品检验合格证书，只是在中途运输时丢失了。商场相信并以每枚700元价格销售，目前已卖出4枚，还剩下20枚戒指。于是，技术监督管理部门将剩下的20枚戒指送国家地矿部宝石监测中心进行技术鉴定。鉴定结果证明该黄晶的折射率不合格，中间掺杂有玻璃物质，属不合格产品。 请问： 什么是产品？ 产品质量的监督检查制度有哪些？ 一、产品与产品质量 我国《产品质量法》中规定，产品是指经过加工、制作，用于销售的物品。《产品质量法》中的产品包括两方面的要素：一是产品必须包含有人的加工制作活动，非经人加工、制作的物品不是本法所指的产品；二是产品是用于销售的，如果经过加工制作，但不是用于销售的，也不是本法所指的产品。 产品质量是指产品在正常的使用条件下能够满足人们需要的各种特征以及特性的总和。具体包括产品的使用性能、可靠性、耐用性、安全性、经济性、时间性、适用性和竞争性等。 二、产品质量法概述 产品质量法是调整产品质量责任关系和产品质量监督管理关系的法律规范的总称。 我国产品质量法调整的社会关系包括两方面：一是生产者、销售者与产品用户、消费者之间因产品质量而产生的责任关系；二是产品质量监督管理机构,以及产品质量认证、检验机构，与生产者、销售者之间因产品质量发生的监督管理关系。产品质量法所调整的这两种关系不是彼此孤立的，而是以产品质量为媒介，相互联系，相互制约。 1993年我国颁布《中华人民共和国产品质量法》，2000年7月8日全国人大常委会第16次会议进行修改，自2000年9月1日起施行。《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。 本法的适用范围包括： 1. 生产者、销售者。即在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动的组织和个人以及他们的用户、消费者， 2. .我国产品质量法是指经过加工、制作，用于销售的产品。 建设工程不适用产品质量法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于经过加工、制作，用于销售的产品范围的，适用产品质量法规定。 3．军工产品质量监督管理办法，由国务院、中央军事委员会另行制定。因核设施、核产品造成损害的赔偿责任，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 产品质量的监督管理 ？ 。 陈某2010年7月在市百货商店购买了“南极企鹅”牌电冰箱一台，使用了3个月后冰箱起火，陈某损失8000元。事发后，赵某找到商店，商店同意赔偿4000元，而赵某认为商店至少应赔6000元。双方争执不下，不欢而散，赵某遂诉至法院。法院认为，认定产品质量问题，应由技术监督部门出具鉴定书。但技术监督部门认为，该冰箱已烧毁，又无库存，无法鉴定。法院开庭，认为不能排除消费者使用不当造成冰箱起火的可能性，虽然冰箱没有合格证，但产品质量问题证据不足，驳回起诉。 （1）本案中，冰箱质量是否合格？为什么？ （2）法院的裁定是否正确？为什么？ （3）本案应当如何处理 产品质量监督管理体制，是产品质量监督管理机构的设置及其职权划分制度的统称。 我国产品质量监督管理机构主要有：国务院产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作，国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督管理工作，县级以上地方人民政府管理产品质量监督工作的部门负责本行政区域内的产品监督管理工作。县级以上人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督管理工作  产品质量管理制度 产品质量认证制度 是指依据具有国际水平的产品标准和技术要求，经过认证机构确认并通过颁发认证证书和产品质量认证标志的形式，证明产品符合相应标准和技术要求的活动。分为安全认证和合格认证。 推行产品质量认证制度的目的，是通过对符合认证标准的产品颁发认证标志，便于消费者识别，也有利于提高经认证合格的企业和产品的市场信誉，增强产品