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中国建筑工业出版社 《项目管理概论 》 3 项目管理的组织 3.1 组织的基本概念 思考: 对一个项目而言, “技术、经济、管理与组织” 哪个因素最重要? 影响项目目标的因素有很多, 其中组织因素是决定性因素。 重要结论: 3.1.1 组织的重要性 组织论的主要内容 3.1.2 组织设计的内容 目标至上、职能领先原则 管理幅度原则 统一指挥原则 权责对等原则 因事设职与因人设职相结合原则 反馈原则 动态原则(弹性原则) 适当的授权原则 执行与监督权分离的原则 组织设计的原则 3.2.1 线性组织结构 3.2 组织结构图与基本组织结构模式 线性组织结构的特点是每一个工作部门只有一个指令源。 3.2.2 职能型组织结构 职能型组织结构的特点是每一个工作部门有多个指令源。 3.2.3 矩阵型组织结构 矩阵型组织结构 以纵向工作部门指令为主的矩阵组织结构 以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构 矩阵组织结构的特点是每一个工作部门有两个指令源。 3.2.4 项目型组织结构 不同项目组织结构的选择 组织类型 项目特点 职能型组织 矩阵型组织 项目型组织 弱矩阵型 平衡矩阵 强矩阵型 项目经理的权威 很少或没有 有限 小到中等 中等到大 大到几乎全权 项目全时人员 几乎没有 0-25% 15-60% 50-95% 85-100% 项目经理 部分时间 部分时间 全时 全时 全时 项目经理的头衔 PM协调员/项目主管 PM协调员/项目主管 项目经理/项目主任 项目经理/计划经理 项目经理/计划经理 项目管理行政人员 部分时间 部分时间 部分时间 全时 全时 项目组织结构模式及其对项目的影响 3.3 项目实施组织结构 3.3.1 业主方项目管理模式 委托项目管理服务,是甲方建设管理模式的一种。 甲方建设管理模式 业主方自行管理 A 委托全过程、全方位的项目管理服务 B 自行管理加部分委托项目管理服务 C C = A + B 3.3.2 业主方管理的组织结构 项目参与各方关系 3.3.3 业主方管理组织结构的动态调整 在项目实施的过程中,变是绝对的,不变是相对的,平衡是暂时的,不平衡是永恒的。 3.4 项目管理班子内部组织 目 标 组 织 人 方法和工具 生产方法和工具 管理方法和工具 生产人员 管理人员 如果对一个建设项目的项目管理进行诊断,首先应分析其组织方面存在的问题。 3.4 项目管理班子内部组织 项目管理班子的组织结构 3.5 项目管理的组织工具 项目分解结构图 项目管理组织结构图 合同结构图 信息流程图 任务分工表 管理职能分工表 工作流程图 工作逻辑关系图 投资分解结构图 质量分解结构图 合同分解结构图 信息分解结构图 项目信息编码 项目组织方案 项目组织规划 项目组织手册 常用的项目管理组织工具主要有以下几种: 表达的含义 图中矩形框含义 矩形框连接的表达 示意图 项目 分解 结构图 对一个项目的结构进行逐层分解,以反映组成该项目的所有工作任务(该项目的组成部分) 一个项目的组成部分 直线 组织 结构图 反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系) 一个组织系统中的组成部分 单向箭线 合同 结构图 反映一个建设项目参与单位之间的合同关系 一个建设项目的参与单位 双向箭线 信息 流程图 反映一个建设项目参与单位之间的信息流转关系 一个建设项目的参与单位 双向虚线箭线 3.5.1 项目分解结构图 某软件园项目的项目分解结构图 考虑项目进展的总体部署; 考虑项目的组成; 有利于项目实施任务(设计、施工和物资采购)的发包和有利于项目实施任务的进行 ,并结合合同结构; 有利于项目目标的控制; 结合项目管理的组织结构等。 项目分解结构并没有统一的模式,应结合项目的特点并参考以下原则进行: 项目管理工作中将涉及到一系列的分解与编码,如: 项目管理组织结构编码; 项目的政府主管部门和各参与单位编码(组织编码); 项目实施的工作项编码(项目实施的工作过程的编码); 项目的投资项编码(业主方)/成本项编码(施工方); 项目的进度项(进度计划的工作项)编码; 项目进展报告和各类报表编码; 合同编码; 函件编码; 工程挡案编码。 3.5.1 项目分解结构图 3.5.2 工作任务分工 每一个项目都应编制项目工作任务分工表,这是一个项目的组织设计文件的一部分。在编制项目工作任务分工表前,应结合项目的特点,对项目实施的各阶段的投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等工作任务进行详细分解。 序号 各阶段项目管理的任务 1 决策阶段项目管理的任务 2 设计准备阶段项
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