项目管理-第二章教案.ppt

第二章 项目管理过程 第二章 项目管理过程 2 项目的启动-项目章程 管理层需要制定正式文件并发放给各个部门和有关人员，以授权项目工作的开展。这种文件可以有很多形式，但最常用的是项目章程。 主要内容： 实施项目的目的； 项目的主要目标； 项目经理的主要职责和权力；   汽车门锁开发项目授权书 日期：1月12日 致：李伟，项目经理 抄送：各部门经理 自：技术副总裁 自2月1日始，李伟将被任命为汽车门锁开发项目的项目经理，在我的直接领导下，负责该项目的实施。由一个来自工程技术、生产、质量、采购、销售等部门的多功能小组协助李伟来完成此项目。 公司董事会希望，通过该产品的研发，一方面争取新的业务机会，另一方面满足售后市场对该产品的需求。 李伟的职责是协调、组织、管理项目有关的一切活动，领导项目小组成员按照确定的范围，批准的期限，规定的质量性能要求完成项目任务。要求该产品于12月底提交样件给客户，次年3月形成批量供货能力。项目初步预算120万元，其中包括50万元用于购买测试设备。李伟必须每月向董事会作一次书面的关于项目进展的报告。 我授予李伟如下权力：组建项目小组；制定项目决策；配置、使用项目资源； 本项目为公司本年度的一号项目，各部门要大力支持李伟的工作，确保项目目标的实现。 第二章 项目管理过程 项目计划的作用 确定方案，获取授权 统一思想，达成共识 指导实践 确定项目控制，绩效考核的基准 1 项目计划的内容 需要做什么? 什么时间做? 谁去做? 做这些事情需要那些东西? 花多少钱去做? 应该做成什么样子? 可能会出现那些情况,出现这些问题该如何对付? 如何进行信息交流? 如何处理项目的变更? 项目计划书的内容1/3 (1)项目目标 表明实施项目最后需要达到的结果。 应符合原则（SMART) 具体S(specific) 可测M(measurable) 得到项目各方的认同A(agreed) 现实R(reality) 有时限T(timely) 项目计划书的内容2/3 (2)项目范围说明书 包括工作分解结构图，对项目目标及主要交付物，及实现项目交付物所需进行的具体活动,项目的约束条件与假设前提等； (3)项目进度计划 包括主要里程碑，工期估算以及甘特图； (4)项目的预算 所需资源的成本估计，费用分配； (5)人员组织计划 组织结构图，人员管理计划，责任分配矩阵； (6)项目质量保证计划 包括作业指导书，图纸、技术参数、功能特性等；以及评审、测量、验收标准； 项目计划书的内容3/3 (7)项目风险管理计划 风险识别、评估、风险应对策略； (8)项目沟通管理计划 沟通的内容、方式、频次、时间、地点等； (9)采购管理计划 什么物品或服务，采购的技术要求，何时需要； (10)项目变更控制计划 包括项目变更控制委员会名单及工作权限与程序； 另外，还有一些辅助材料，如项目授权书，技术文件，图纸，设计说明书及商务协议等。 2 项目计划的批准 第二章 项目管理过程 三 项目实施 项目实施动员大会 目的:营造气氛,鼓舞斗志,达成共识 形式:项目剪彩仪式、新闻发布会、管理层会议、正式的晚宴 项目的启动会议 是项目实施前的内部会议，也是项目实施的具体部署会议。 例：我国奔月工程“嫦娥”召开首次会议 进行总动员 以“嫦娥”命名的绕月探测工程2004年2月25日下午在北京举行第一次工作会暨大总体协调会，中国国防科学技术工业委员会副主任、国家航天局局长、工程总指挥栾恩杰在会上对“嫦娥工程”进行总动员、全面部署工程研制各项工作，并对工程研制队伍提出具体要求。 他希望工程参与人员发扬“两弹一星”精神和载人航天精神，严阵以待、严格要求、严密组织，扎扎实实做好“嫦娥工程”的每一项工作。 此次会议首次以“嫦娥工程”名义正式亮相，第一颗绕月卫星也被正式命名为“嫦娥一号”。会上，栾恩杰向工程五大系统——卫星、运载火箭、地面应用、发射、测控的总指挥和总设计师颁发任命书，明确了各系统的责任，各系统总指挥、总设计师当即正式走马上任。 9月1日，武警部队国庆60周年安全保卫暨维稳工作誓师动员大会同时在北京、上海和新疆、西藏等地举行,标志着武警部队国庆安保任务进入临战准备阶段。 项目实施 发布项目信息 内容:工作量,工作进度,工作质量,成本,