班组管理与人员教导详解.ppt

* * * * * 物质激励与精神激励并举 金钱激励 · 活用薪酬制度 · 活用升迁制度 · 现金奖励 · 物质奖励 · 精神奖励 李小军： 干吧嘚！ （50men） 课长：陈林 1998.7.25 非物质激励——重视心理需求满足 关注部下未来 成就感 · 尊重、信任、承认 · 表彰、升迁、宣扬 · 培训激励 · 对外交流 ……… 物质激励与非物质激励并举 注重金钱满足，更注重精神激励。 通过满足心理需求，降低员工对金钱满足的关注度。 金钱与精神激励的平衡 ￥ + 用心改善，成为一名优秀的管理人员！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 写书面报告之前 先进行口头报告 报告书要逐条 书写以易阅读 尽可能使用 数字和图表报告 结论在先 说明在后 报 告 简明扼要地报告 报告 · 联络 · 商量 基本原则 与报告相同 尽早提供信息 事前打招呼 方便对方 易于工作 向对方提供 作判断的依据 联 络 报告 · 联络 · 商量 不清楚和困惑的 事项应尽早商量 感到不安时 应尽早商量 准备好对策 去商量 别人来商量事情 本人是很高兴的 商 量 商量就是 讨教智慧 报告 · 联络 · 商量 布置工作明确时间 严守时间 实时对应 预见性地工作 速度 相同效果 缩短时间 相同时间 更好效果 相同时间 更高频度 7、速度 · 跟踪 · 自立 日本日星公司 5米/3.5秒 Speed 将速度经营化作行动而不仅仅是一句口号 中兴通讯 当日复命 日本松下电器 责任24H到位 中集集团 4H回复验证 实践速度经营—— 过程中管理 以结果负责 调整力和实施力 跟踪 速度 · 跟踪 · 自立 自我为主体 活用但不依赖 责任在己 用结果说话 自立 速度 · 跟踪 · 自立 从3G到5G的转变 【现场 · 现物 · 现实 · 原理 · 原则】 8、五项主义 深入现场 掌握实物、实况 直面现实 遵循原理 遵守原则 立足解决问题、防止不良再发 9、改善无止境 mprovement 改善无止境 I 观念 · 态度 · 业务 · 流程 · 性格 · 风气 ★　小改善也能创造大效益。 ★　不以细小而不为。 ★　改善不仅是减少不良品， 　　而且是对如何完成工作的改进。 ★　意识改善决定业务改善。 mprovement I 行动 耐力 10、行动、速度与耐力 速度 1、管理者的产品 2、育人之心 3、部下培养的4种途径 4、业务教导的4个步骤 5、纠正不良行为的4个步骤 6、巩固业绩的4个步骤 7、业绩面谈的基本要点 8、部下教导的时机与方式 9、有效激励方式 第五章 部下教导与有效激励 1、管理者的产品 Management 管理者是有部下的人， 是通过部下达成目标的人。 管理就是通过PDCA循环达成目标。 管理者的产品是员工的行为 不良的行为源于不良的管理 主管与员工的关系 上下级 命令与服从 相对独立 上下级 业绩伙伴 合作 学习与成长 育人之心 2、育人之心 教导 Require 评估 Review 维持 Respect 回报 Reward 让部下明确工作要求，标准及如何达到，明确期望 保持整个团队间的 尊重和信任 评估部下表现 回报工作出色、 实现目标的部下 提高部下能力的四步循环法： 表扬和批评员工是要讲方法的！ （1）教育部下前先教育自己 （2）教导从基础开始（认识、态度） （3）教导应诚心、负责 （4）教导应强调重点 （5）教导应循序渐进 （6）教导应结合部下的特点 （7）言传还要身教 （8）教导、考核、发展并重 部下教导的基本要点 部下培养 用时间 用技能 执行任务 等待命令 个人行动 做事 只看现在 用头脑 用才能 解决问题 自主管理 团队合作 做人 面向未来 管理就是让别人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是—— 3、部下培养的四种途径 部下培养 部下培养是干部的工作内容之一。 部门培养的常用途径有： 岗位 培训 专题 培训 委职 锻炼 业绩 辅导 业绩辅导—