学士学位论文面向流通零售行业应用的专题销售话术.docVIP

目录 一、流通行业产品介绍 3 （一）总体概述 3 （二）功能详解 7 （三）成功案例 11 （四）竞争对手资料 12 二、不同类型企业的场景模拟 14 场景一：通用行业 14 场景二：服装行业 19 场景三：食品行业 21 三、流通零售行业术语词典 24 一、流通行业产品介绍 （一）总体概述 1、零售行业如何分类？ 零售行业按照经营业态及范围可以分为17种，百货店、购物中心、大型超市、超市、仓储会员店、家居建材店、厂家直销中心、专业店、专卖店、折扣店、便利店、食杂店、自动售货亭、电话购物、电视购物、邮购、网上商店。，， I、专卖店 专门经营或授权经营制造商品牌和中间商品牌的零售业态。II、专业店 经营某一大类商品为主，并且具备有丰富专业知识的销售人员和提供适当售后服务的零售业态。 小型工贸型企业：通过连锁门店销售自己生产的产品，不存在复杂的销售渠道。(添加企业的关注点) 3、用友连锁零售系统的目标客户群？ 小型鞋服连锁店、日用品连锁店、食品连锁店、床上用品连锁店、医药连锁店、化妆品连锁店、钟表连锁店、连锁面包房等 4、当零售企业出现哪些特征时，用友连锁零售系统无法满足？ 书店：零售无法对版本进行定价；金店：旧金折价，系统无法处理；大型卖场、大型超市、百货商场、购物中心：管理模式不同 5、零售企业中的总部、仓库、零售门店在管理过程中的关注点