201549西药公开课(学习包考点第一期).ppt

执业药师西药公开课之药综 主讲：张老师 第一章执业药师与药学服务 知识结构： 现代药学的发展历程 药学服务的对象以及重要人群 药学服务应具备的素质：药学专业知识，沟通能力，药历书写能力，投诉应对能力，处方审核能力。 开展药学服务的沟通技巧 药历定义以及模式 投诉的类型以及处理 处方审核能力 第一章执业药师与药学服务 【考点1】现代药学的发展历程的三个阶段 1.传统的药品供应为中心的阶段; 2.现代的参与临床用药实践，促进合理用药为主的临床药学阶段; 3.更高层次的以患者为中心，改善患者生命质量的药学服务阶段一一体现“以人为本”的宗旨 第一章执业药师与药学服务 对象：广大公众 重点人群：长期用药，患多种疾病的，用药不佳的，容易出现不良反应的，应用特殊剂型的，特殊人群 特殊人群：肝肾功能不全的，妊娠以及哺乳，老人儿童，透析 ，过敏体质 服务对象 第一章执业药师与药学服务 特殊人群 第一章执业药师与药学服务 沟通技巧 认真聆听 注意语言的表达 注意非语言的应用 注意掌握时间 第一章执业药师与药学服务 【考点5】药历定义 1.药历由药师填写 2.药历是病例摘要，不是完整的病例 第一章执业药师与药学服务(历年所占分值3-4分) 第一章执业药师与药学服务 【考点7】中国药学会医院药学专业委员会推荐国内的药历格式 1.基本情况患者姓名、性别、年龄、体重或