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品管圈(QCC)活动成果报告书 圈 徽 品管圈名称: 固本养生圈 改善主题：降低标本漏检率 活动单位：金华市中医分院针推科 活动期间：2014-1至2014-8 一、圈的介绍 (一)圈的组成 圈 名： 固本养生圈 成立日期： 2014 年 1 月 成员人数： 6 人 平均年龄： 33 岁 圈 长： 池蓉蓉 辅 导 员： 邹群英 所属单位：金华市中医院 单位分机：中医分院针推科 圈 员：金兰、刘好评、潘玉梅、舒晓颖 主要工作 池蓉蓉 主管护师 临床护理 金 兰 护 师 临床护理 刘好评 护 师 临床护理 潘玉梅 护 师 临床护理 舒晓颖 主管护师 临床护理 活动期间： 2014 年 1 月至 2014年 8 月 单位主要指针：提高护理服务质量 (二)圈名意义：养生，就是坚持用健康的生活方式保养身体，在日常生活中做到顺应四时、劳逸结合、起居有时、饮食有节、运动有恒、舒畅情志，从而和调脏腑、通畅经络、益气调息，而协调平衡、固其根本是其核心思想。当一个人身体达到平衡点的时候，是最健康的，就不会发生疾病，从而做到养生治未病。(三)圈徽意义：绿色代表生命、生机，以手扶助，以土培苗， 寓意：扶正固本、固本养生、 生机盎然！ (四)圈活动特点：增加发现问题的能力，提升组织解决问题的能力，使大家参与科室管理，圈成员上下一体、团结和谐，创建尊重人性的组织环境。 二、主题选定 　 选题过程： 主题评价题目 上级政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 降低红灯呼叫率 2.89 2.89 1.80 2.23 9.81 3 提高住院病人满意度 4.35 4.35 3.6 3.9 16.2 2 降低标本漏检率 4.7 4.0 4.10 3.90 16.7 1 ◎ 评价说明 分数/人数 重要性 迫切性 圈能力 上级政策 1 次重要 次迫切 0-50% 次相关 3 重 要 迫 切 51-75% 相 关 5 极重要 极迫切 76-100% 极相关 注：以评价法进行主题评价，共　6　人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。 本期活动主题：（主题说明） 病人对于大小便标本留取的重要性认识不足，留取嫌麻烦，医院对病历的完整要求越来越严格，一定要完善相关检查，有相关的检验报告，所以，督促病人留取标本，降低大小便标本的漏检示迫在眉睫的！ 选题理由： 1. 对患者而言：了解大小便标本检查的重要性，关注身体各方面的信息。 2. 对院方而言：完善各项检查，提高病历合格率。 　　　　　　 3. 对同仁而言： 增强工作的责任心，提高标本检查的合格率。　　　　　　 三、活动计划拟订 月份 周次 步骤 2014年1月 2014年2月 2014年3月 2014年4月 2014年5月 2014年6月 2014年7月 负 责 人 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 主题选定 池蓉蓉 计划拟订 池蓉蓉 现况把握 池蓉蓉 目标设定 池蓉蓉 解 析 池蓉蓉 对策拟订 池蓉蓉 对策实施 与检讨 池蓉蓉 效果确认 池蓉蓉 标 准 化 池蓉蓉 检讨改进