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8-4.冻结(复印时) [症状] 在放入纸张用于纸张已空检测时操作面板锁住,但可通过重启机器进行恢复. [原因] 固件问题 在擦除传输参数(管理信息)时序中出现问题导致信息无法接收. [应对措施] 更改传输参数擦除时序. [现场措施] 更新固件.永久性措施(批量生产程序) : G00-C8 返回至目录 8-5. NV-RAM连接头断裂 [症状] 尝试开启MFP时出现以下问题导致其无法启动. 面板冻结(KM标识或沙漏标记) 在沙漏标记之后显示C-C211/C-D390 [原因] NV-RAM连接失败(MFP电路板的连接头部分在安装/拆卸NV-RAM时受损.请参见以下图片.) [应对措施] 加固MFP电路板的连接头部分. (P/N未更改.) 注: 除上述应对措施之外,请在安装/拆卸NV-RAM时小心操作,切勿使用较大的力量,以使连接头所受的压力最小. [现场措施] 更换MFP电路板 永久性措施:在以下机器中应用了加固的连接头部分. S/N: A1UDH021N1044911或之后机型 S/N: A1UDH020N3032196或之后机型 返回至目录 8-6.无法获取CSRC数据 [症状] 当CSRC服务器向MFP发送请求时MFP无法接收数据获取请求文件，其结果是可能导致无法建立通信(HB:不会发送Heart Beat文件). [原因] 虽然在HB发