2007年培训总结及2008年培训计划要点解析.docVIP

培训主管：洪福源 2008年1月12日  目 录 一、公司未来培训规划 培训体系建构构想……………………………………………………（1） 培训管理架构规划……………………………………………………（2） 培训课程研发规划……………………………………………………（3） 培训讲师建设规划……………………………………………………（7） 二、2007年公司培训工作总结报告 2007年培训工作数据统计报告………………………………………（8） 2007年培训工作问题分析报告………………………………………（） 三、2008年公司全年度培训计划 2008年培训工作的预期目标…………………………………………（） 2008年培训工作的整体规划…………………………………………（） 2008年培训工作的实施初案…………………………………………（） 四、附带文件……………………………………………………………………（） 一、公司未来培训规划 一）培训体系建构构想 1.1培训战略 使命：传承公司的核心价值观及成功理念，为公司内部组织不断培养优秀的从业人员。 目标：成为中国东南沿海区域不动产界最专业、最系统、最先进的 权威不动产培训机构。 3）战略步骤： 第一步：2008年，根据业务流程规范需要及培训KPI绩效指标要求，基本完成经纪人培养内部培训架构的搭建，并初步建立起适合公司发展战略的管理人才培养体系和培训管理模式。 第二步：2009年，利用内外部培训资源继续丰富和完善经纪人培训和管理培训，基本建立起配套的系列培训管理制度，使培训管理模式更趋于成熟。 第三步：2010年，通过全体同仁的共同努力，不断开发和完善培训课程，成为厦门业内最具权威的不动产培训机构。 第四步：2015建立培训基地或培训学院，为公司在东部沿海各城市的业务区域培养和输送专业人才。 第五步：最终成为成为中国东南沿海区域不动产界最专业、最系统、最先进的权威不动产培训机构。 1.2培训体系完善 1）建立公司、区域、单店三位一体完整的培训架构 公司人力资源中心培训部门根据公司战略发展需要及人才教育培养相关规定统一对培训进行战略规划。公司培训部门根据职能功能重点负责经纪人制式化培训及管理培训，区域、单店则根据市场部要求，发挥各自业务培训功能，单店以日常店内辅导训练为主，区域以联合晋阶性培训为主。（如图一） 培训体系 （图一） 2）建立顺畅的培训反馈系统 培训组织规划建立起循环反馈系统，以人力资源战略为中心，目标结果为导向，单店、区域、公司三位一体的立体循环反馈系统，不断完善培训系统、优化培训资源，实现培训专业化、系统化、规范化。（如图二） 培训反馈循环系统（图二） 二）培训管理架构规划 根据公司、区域、单店三位一体的培训体系，建立起培训管理架构。在培训管理架构中，对讲师队伍的建设管理是核心。讲师是作为深入组织传播企业文化、企业精神的播种者，因此从公司、区域、单店自上而下加大各层级讲师密度。（如图三） 培训管理架构（图三） 三）培训课程研发规划 管理层培训：根据内容可分为业务管理层培训、职能管理层培训； 根据性质可分为岗前管理培训、在岗管理培训； 根据形式可分为制式化管理培训、专题管理培训。 经纪人培训：根据架构可分为公司集训、区域集训、店内辅导； 根据层级可分为新经纪人培训、经纪人晋阶培训、资深经纪人特训； 根据形式可分为经纪人制式化培训、经纪人专题辅导培训。 心智激励培训：根据形式可分为心理辅导、脑力风暴培训、激励演说会、心态课程讲座； 素质拓展训练：根据环境分为户内拓展训练、户外拓展训练； 1）员工职业生涯规划发展 市场片区职位晋升阶梯图 高层管理 中层管理 基层管理 储备干部 经纪人 备注：经纪人含2-8职等的经