网上申报系统常见问题.docVIP

网上办税系统常见问题集 （纳税人版 截至2015年12月30日 ） 一、登陆类问题 我应该如何开通网上办税资格？ 您可以持税务登记证副本或加载了统一社会信用代码的营业执照副本，及经办人身份证到主管国税机关办税服务厅开通办税资格，在相关信息核对无误后，主管国税机关当场为您开通网上办税资格，并免费发放CA设备，告知相关注意事项后，即完成网上办税系统资格开通。 金税盘或税控盘也具备CA认证功能，你可以在税务机关将金税盘或税控盘授予网上办税资格后，直接使用金税盘或税控盘网上办税。 开通网上办税资格当天登录系统，提示“服务器错误：CA验证未通过，用户未同步或连接服务器超时”？ 此种情况一般是由于CA服务器未同步造成，CA服务器数据同步一般需要半个小时，等数据同步后即可。 登录成功之后点击【纳税申报】、【网络发票】、【机动车销售发票】或【出口退税预审】模块无反应？ 可能是为您分配的操作权限有问题，可联系国税机关核实操作权限予以解决。 我如需领用多个CA设备，应如何办理？ 可以根据您的实际需要（如多点开票或开具网络发票与纳税申报分离等情况）发放多个CA设备或金税盘、税控盘。 如因业务需要，领取了多个CA设备，如何正确使用？ 可根据发放的CA设备，下载相应的CA驱动，若同时使用多种CA证书，可能会出现CA驱动冲突，无法登陆。出现CA冲突时，可先卸载所有厂家的CA驱动，再重装CA驱动，重装时最后安装