营销管理手册_new要点.doc

营销管理手册 第一章 总 则 目的 为规范天伦地产集团所属各项目公司的项目销售管理工作，提高系统能力，规避营销过程中的风险，明确管理流程及各部门职责，确保各项目保质保量的完成集团下达的销售指标，特制定本办法。 依据 本办法主要依据《地产集团岗位工作职责流程》、有关营销管理办法及集团有关管理制度编制。 适用范围 本办法适用于天伦地产集团总部及所属公司如下业务： 所有项目自项目前期市场调研至项目获取后市场定位阶段、交楼标准的确定等工作。 所有销售计划、销售推广方案、销售执行过程的把控和监督。 所有销售现场及销售信息的管理，样板房、售楼处的管理等。 签约后直至交楼入住、办理产权证、业主索赔的处理等。 各项目公司可根据其组织结构，在不违反管理办法的原则下制定执行细则，以符合公司的实际情况，有关修改必须上报企业总部审批后，方可执行。集团将按实际业务变化和特殊情况出具备忘录，作为本手册的补充部分。 本手册属于保密文件，仅供在天伦地产集团内部使用，未经许可不得外传，违规者将严格按照天伦地产员工违纪管理办法进行处罚。 职责与权限 2.1集团总部 负责审批《项目可行性报告》 负责审批《项目整体规划方案及开发计划》及《项目定位报告》 负责审批项目整体销售计划、定价报告、半年度销售底价及与竞争楼盘价差和年度销售预算 负责审批预算外业主集中索赔 2.2 集团总经理 负责审核《项目可行性报告》