人才中介实务课程(第1-4章).pptVIP

人才服务职业规范与实务 刘新苗 考试题型（考试时间为150分钟） 第一章 人才服务业导论 第一节 现代服务业 第二节 人才服务业   第一章 人才服务导论1、1现代服务业 1、1什么是服务业？ 为满足生产者、消费者的服务需求，提供不同形式服务劳动和服务产品的产业。P3 二、发展现代服务业的意义（P7-11) 第二节、人才服务业 什么是人才服务业（P13) 人才服务的性质（P16) 人才服务业的基本构成 人才服务机构与从业人员 1、人才服务机构 （P21) 人才服务的历史 人才服务的现状 人才服务业的发展趋势 P32 1、知识化 2、专业化 3、综合化 4、信息化 5、全体化 我国人才服务业的走向 P36 1、人才服务业政策环境日益完善 2、人才服务业发展日益多元化 3、人才服务业水平不断提升； 4、人才服务业国际化程度不断提高； 本章重点内容 1、服务的特征；P2-P3 2、现代服务业的主要特征；P7 3、发展现代服务业的意义；P8-P10 4、人才中介与人才服务业的区别；P14 5、人才服务业的性质；P15 6、人才服务业的基本构成；P20 7、人才服务业人员素质；P22 8、