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4.服务设施定位问题 4.1服务设施选址(定位) 目标函数：min (ATM机总数量) 约束条件： 每个社区可达的ATM机数量 〉 = 1 决策变量（每个社区是否建设ATM机） = bin ******************************************************************* 说明： 目标函数 =目标单元格 决策变量=可变单元格 bin表示单元格的取值仅为0或1；0表示不建设、1表示建设 参考资料： /~jxie/lindo/ /products/lingo/lingom.html /xlspremsolv.htm Cliff T. Ragsdale，电子表格建模与决策分析，电子工业出版社，2006 Nirwan Ansari，用于最优化的计算智能，清华大学出版社，1999 Ronald H.Ballou，企业物流管理--供应链的规划、组织和控制，机械工业出版社，2002 丁以中、Jennifer S.Shang，管理科学——运用Spreadsheet建模和求解，清华大学出版社，2003 弗雷德里克.S.希利尔，数据、模型与决策——运用电子表格建模与案例研究，中国财政经济出版社，2001 吴凯，旅游管理硕士论文文库——2004：第七篇 旅游线路设计与优化中的运筹学问题，旅游教育出版社，2005 谢金星、薛毅，优化建模LINDO/LINGO软件，清华大学出版社，2005 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 旅游与饭店信息管理 吴凯 -*- 工欲善其事，必先利其器 kaiwudufe@ 旅游与饭店信息管理 Information Management in Tourism and Hotel 旅游与酒店管理学院 School of Tourism and Hotel Management 旅游与饭店信息管理 吴凯 -*- 工欲善其事，必先利其器 kaiwudufe@ U02 旅游信息的收集与整理02 旅游信息收集 旅游信息整理 旅游信息分析 8 SPSS基础 9 旅游质性分析 10 旅游需求预测 13 服务班次安排问题 4 zotero and reference 11 超额预订问题 15 旅游项目管理 14 服务设施定位问题 12 计算机模拟与排队 1 旅游与饭店信息管理导论 3 online database 5 旅游问卷设计与数据录入 6 Excel的绝对引用与相对引用 7 Excel的数据透视表 16 顾客满意度分析 旅游信息应用 2 Google传奇和Firefox的力量 完整体系 1.旅游需求预测 1.1预测的例子 1.2 预测模型类别 (1)定性预测方法 高级主管人员估计法（Jury of Executive Opinion） 主观概率评价法（Subjective Probability Assessment） 德尔菲法 （Delphi Method） 顾客倾向调查法（Customer Intentions Survey） (2)时间序列方法 时间序列分析方法包括天真方法(Naive Method) 简单移动平均法(SMA，Single Moving Average) 简单指数平滑法（SES，Single Exponential Smoothing） 霍特-温特指数平滑法（Holt-Winters Exponential Smoothing) 自回归移动平均结合法(ARIMA：AutoRegressive Integrated Moving Average) 季节性自回归移动平均结合法(SARIMA：Seasonal ARIMA) (3)计量经济学方法 线性回归模型（Linear Regression Model） 对数回归模型（Log-Linear Regression Model） 协整检验与误差修正模型 (CI/ECM, Cointegration/Err