4.遗体告别服务征求意见稿 - 中华人民共和国行业标准.doc

ICS03.080.30 A12 备案号： MZ 中华人民共和国民政行业标准 MZ/T XXXXX—2010 遗体告别服务 Memorial service 征求意见稿 2010 - XX - XX发布 2010 - XX - XX实施 中华人民共和国民政部发布 前言 本标准按照GB/T 1.1—2009的规则起草。 本标准由民政部社会事务司提出。 本标准由全国殡葬标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：重庆市殡葬事业管理中心、重庆市标准化研究院、南岸区江南殡仪馆、渝中区安乐堂。 本标准主要起草人：×××，×××，×××。 遗体告别服务 范围 本标准规定了遗体告别服务的服务内容及要求。 本标准适用于殡葬服务机构提供的遗体告别服务。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 19053-2003 殡仪场所致病菌安全限值 GB/T 24441-2009 殡葬服务从业人员资质条件 服务内容及要求 殡仪服务员 应符合GB/T 24441-2009规定的资质要求。 告别服务场所及设施 告别服务场所卫生要求应符合GB 19053－2003的要求。 相关设施应符合相应国家标准和相关规定。 一般程序 提供遗体告别服务的一般程序包括： 与丧户进行沟通，确定遗体告别服务方案； 与丧户签订相关协议； 布置告别厅堂； 举行告别仪式。 遗体告别服务方案 与丧户沟通，充分了解丧户需求，制定让丧户满意的遗体告别服务方案，并由丧户签字认可。 告别厅布置 背景墙 背景墙应位于整个告别厅的主要墙面，背景墙应包括遗像，挽联横幅，挽联。遗像可放于背景墙的正中位置，四周按照丧户要求布置鲜花等。 灵柩 灵柩应放置于整个告别厅背景墙的下前方居中位置，四周可根据丧户需求装点鲜花，并应留出供瞻仰遗容的通道，正前方应设置祭拜台。 花圈 告别厅应留有花圈摆放的位置，花圈摆放应整齐有序。 其他 可根据丧户具体需求进行。 告别仪式 在举行告别仪式应做好以下工作： 在举行告别仪式前殡仪服务人员应对告别厅的设备、设施和布置情况进行检查； 按照与丧户预先商定的时间举行告别仪式； 殡仪服务人员引导参加告别仪式人员有序就位； 按照与丧户商定的告别仪式程序逐项进行。 应急保障 遗体告别场所应留有应急通道，保持其畅通，并设置明显的标识。 告别场所应配备相应的应急设施：如消防器材，急救箱，应急供电装置等。 应安排相应的，经过培训的应急人员；应制定相关的应急预案。 _________________________________ MZ/T XXXXX—2010 I