岗实习总结.doc

实习报告 一、 实习目的： 通过实习，更多的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作的经验。在学校里，我们是比较传统的教学方式，但是，电子商务只有理论知识是远远不够的，更多的是要把所学理论知识、专业认识运用到实际生活中去。通过实战学习，培养自己分析问题和解决问题的独立工作能力，增强自己的实战经验和实战能力，这些都是以后职场上所必需的。 二、 实习日期：2013年12月16日——2014年6月25日 三、 实习单位：长沙元圣电子经营部 四．实习概况： 在去年11月份的时候，室友杜丕军在网上投了简历，在第二天的样子，卢总就打电话过来，跟杜丕军进行交流想进军网络的事（O2O模式）。因为要做网站，杜就把我推过去，到下一周，我们就到卢总办公室去进行交流，一聊就是一下午，前后去了两次，到了十二月份的时候，把学校的事弄完了，就开始到这里工作，工作的任务是网站建设，网站营销。 五．公司简介： 公司成立时间是2013年8月16号，是深圳视维达有限公司长沙办事处一个点，主要经营：楼宇对讲系统，门禁系统，停车场系统，防雷系统（安防） 公司经营理念“创造安居生活，服务平安社会”， 以市场为先导,立足科技创新，规范管理，高效沟通，全力将“视维达”打造成湖南安防行业加盟连锁专卖第一品牌。 六．实习阶段的问题： 从一个传统销售模式的企业变成为一个新型销售模式的企业（电商），从线下引流客户到线上，线下进行成交，在这过程中要经历两次握手，也就是线下到线上一次握手，线上到线下一次握手，很多人会认为这是一个多次一举的事，其实并不然，因为从一个陌生的人变成一个很似了解，相互信任的两个人，这个平台就起到一个胶水的作用，把两个紧紧的胶在一起，相互产生利益关系。 问题一：淘宝开店后，客户怎么知道你这个淘宝店？ 解决：1.通过利用身边的朋友进行刷用，半个月之后，淘宝的自然流量就慢慢来了，也就是搜索流量，我们到了二月份的时候每天就会一两单，心里也特是开兴，为了保持每天有订单，还是一如既往的每天刷上一两单。 问题二：店内缺货？ 解决：由于以前企业是做工程的，只会接到订单后，就去进货，这种好处就是不会出现屯很多货，导致亏损。针对这种问题，我们就利用现有的产品把它上传上去，进行出售，这样的话，我们就可以把剩货买出去，减少货留在仓库里。 问题三：物流费用高问题？ 解决：由于购买安防产品，大多是搞工程的， 他们要货也要的比较急，以前都是发顺丰，而顺丰的费用相当的高，长沙发往常德就要收取十二，有时去发货运里就要四五十，基本就是划不来，搞下来没有赚什么钱。我们就想到一个好点子，与物流公司合作（天天快递），我们发往省内只要四块钱，还是三天就可以到，比以前就节省了九块，同一市级的话，我们做了百度地图，客户只要一搜长沙元圣就可以找到我们，有些客户就自己上门来提货，来时就很快，客户自己也觉的相当方便。客户如果有事，不便过来，我就送货到门，收取十块的路费，客户也是很愿意接受，假如是那些快消品的话， 客户可能不会接受，但一个工程货要很急，出这点钱，这是小k事。 问题四：网站整体框架的构思？ 解决：我们通过分析在长沙没有一家安防公司来做电商这块的，所有的模式都是一片空白，非常的头痛，还有就是公司现在有状况，刚刚成立，也不可能一下子就去投很多的广告费用。根据这些问题，我们只有做好现有低成本的事，客户一打开网站能把他留住下来，争取能注册会员，一旦注册会员我们就知道相关的信息，我们就可以进行跟进，只要有一丝希望就不让他错过。第二次进行改版，正在解决当中…… 七．总结： 这次实习让我对电子商务有了更深刻的认识。主要是对网络的认识，人才需求的认识和大学期间我们的任务认识。　　首先是对网络的认识。我们电子商务的重要依托之一就是互联网，无论是局域网还是因特网，总之它与我们的生活息息相关。现代就是一个网络时代。　　那么，现代的网络都能做些什么，未来的发展方向又在哪里呢?　　现在的网络几乎无所不能，我们可以上网聊天娱乐，休闲灌水，例如：qq,msn,bbs，飞信，论坛，社区，空间，博客，微博，玩游戏，ps，cs，看书、报刊，听歌，看电视、电影等视频，下载书、歌、视频、软件等，建个人网站，在网上找友聊天、恋爱……当然，我们在网上除了可以休闲娱乐，还可以做很多有用的事情。例如：看新闻，浏览信息，查找资料，网上学习、创作、发表作品(文章或其它)，寻求帮助(求医，求创意，求法律顾问等)，收发邮件，找工作，找商机(把大山里的带给城市，把城市的带给大山，国内的与国外的东西互换，把你的给我，把我的给你)，产品发布、推广、销售，网上购物(淘宝，团购，秒杀，拍卖等)，网上缴费(水费，电费，通信费用等)，网上办公(公司，企业，政府等)，炒股……只要你能想到就能找