和谐管理.要点.docVIP

被山东省企业管理现代化创新成果评审委员会授予一等奖 构建和谐管理网络 推动公司跨越发展 山东飞达化工科技有限公司 (2005年5月) 山东飞达化工科技有限公司是集化学肥料、化工原料、橡塑助剂三大系列产品为一体的综合型化工企业。公司总资产3.05亿元，占地面积35万平方米，年销售收入3亿元，利税2000万元。公司先后获得了国家级“高新技术企业”、国家级“博士后科研工作站”、“省优秀民营科技企业”、“省先进企业”、“省级重合同守信用单位”等荣誉称号，公司下设4个子公司，2个分公司、7个分厂、1个“省级技术开发中心”，拥有自营进出口权。 公司主要生产合成氨、尿素、碳酸氢铵、复合肥、精甲醇、橡胶防老剂、聚烯烃成核剂等三大系列几十个品种。其中，飞达牌尿素、碳酸氢铵评为省优、部优，橡胶防老剂8PPD、8PPD-35、对羟基邓盐是国家级（重点）新产品，1000吨/年橡胶防老剂8PPD-35项目、500吨/年对羟基邓盐项目、3000吨/年橡胶防老剂4020项目被列入年国家火炬计划，聚烯烃成核可替代进口产品，FA0-7填补国内空白。 为提升企业的市场竞争力，实现企业的持续快速健康发展，经过认真地市场调研分析，结合企业实际情况，公司于2004年初提出并运用了和谐管理模式，推动了企业实现跨跃式发展。 一、和谐管理模式课题提出的背景 在党中央提出构建和谐社会的新的历史时期，我们在企业探索试行“和谐管理”的新模式，并非是为了追逐时髦，而是基于企业的实际情况。我们认为：企业要想实现全面协调可持续发展，就必须不断优化企业内外发展环境，协调各种关系，恰当适度地处理好各种矛盾，使企业，特别是面对困难较多的企业，能够变被动为主动，化不利为有利，集中所有有利因素为我所用，实现企业的永续快速发展。因此，飞达公司提出和探索的和谐管理模式，有其深刻的历史背景和现实意义。 1、全球经济一体化的趋势，对企业提出了“和谐管理”的客观要求。 由于全球经济一体化，世界各国经济相互渗透、相互依赖的程度不断提高，携手合作的空间和机会更为宽泛和频繁；高新技术的迅猛发展，特别是现代信息技术和交通工具的发展，大大缩短了企业之间、企业与消费者之间的空间和时间；产业分工越来越细，要求越来越高。所有这些条件，都表明任何一个企业，也不能靠单打独斗求得发展。企业如果想在竞争激烈、强手如林的市场环境中占有一席之地，没有企业员工和谐相处，没有企业间的合作，没有利益分配中的共赢，没有和谐的社会环境，想要得到持续发展是绝对不可能的。 2、优秀的中华传统文化，为企业实行“和谐管理”提供了深厚的基础。 “贵和尚中”的和谐思想是有着丰厚底蕴的中华文化的重要内容。早在西周末年，我国的思想家就提出了“和实生物”重要的思想。“和实生物”就是将不同的元素有机、平衡地统一在一起，才能达到人们追求的效果，正如“和五味”才有香甜可口的美食，“和六律”才有悦耳动听的音乐。以后历代先贤就和谐管理都有许多重要著述，成为中国古代管理思想和学说的一个主流内容，为历代管理者奉为经典。就连中国的老百姓也都知道“和气生财”、“家和万事兴”，所以，以和为贵的观点在中国源远流长，深入人心。因此我们认为，国外再先进的管理模式和管理方法，如果不能与中国传统文化有机的结合起来，也不能在中国的企业生根、开花、结果。 3、企业发展的实际情况，为实行“和谐管理”提出了主观需求。 山东飞达化工科技有限公司是在原宁阳县化肥厂改制而成的。在计划经济的年代，也曾有过辉煌的历史，也有一套自己的管理模式和规章制度。但是，随着市场经济的飞速发展和企业生产力水平的不断提高，传统的管理模式已不适应目前的生产经营的状况。特别是在2004年前实行的军事化管理模式，虽然为严明纪律带来好处，但过于严格的苛求，过于刻板的执行方式及奖罚失度，也造成了许多负面影响，出现了干群关系不够密切，员工创新意识差，劳动积极性低，劳动生产率下降，市场和客户关系脆弱，社会和融资渠道不畅的严峻局面。到2003年底，飞达公司账面虽然有57万元的盈利，但内外债务缠身，实际是一个潜亏的盘子。当时公司所存主原料无烟煤仅够维持3天的正常生产，工资三个月未发，公司面临停摆的危险。 基于以上分析，飞达公司领导班子清醒地认识到，要实现企业持续快速健康发展，赢得市场竞争优势，必须在总结、扬弃、提升传统管理经验的基础上，全面推行和谐管理模式。 二、和谐管理模式的内涵与主要内容 所谓和谐管理模式，既不是“和谐企业”，也不能完全等同于企业和谐文化；既不是具体的规章制度，也不单纯是一种管理理念。和谐管理模式是把行之有效的管理制度落到实处的一种方法，是体现管理理念的一种框架。 我们认为，企业是社会的经济细胞，是在充满着矛盾的社会环境中运行，在自身内部的矛盾运动中发展，在市场竞争对手的挤压中立足，在取自自然生态与保护自然生态的矛盾中生