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黑屏操作.ppt
* 2011年11月3日 清优 第一部分:航班信息查询指令 AV、SK、FF、CNTD、FD… 主要内容: 第二部分:旅客订座记录(PNR) 第三部分:出票及电子客票状态 一.基础操作指令 指令:AV 查询航班座位可利用情况,及其相关航班信息,如航班号、舱位、起飞到达时间、经停点等,是非常重要的指令。 格式: AV: 选择项/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级 注:红线标注的为可选项; 日期项:不输或输入“.”则显示当天航班信息,输入“+”可显示明天的航班信息。 例如:AVH/NNGPEK/20DEC/1100/CA 航班序号 协议级别 舱位情况 城市对 到达时间 经停点 航班号 起飞时间 机型 电子客票标识 餐食标志 日期 星期 1. FCYSBHKLMQT为舱位等级 2. 舱位状态: A 可以提供9个以上座位 1-9 可以提供1-9个座位,系统显示具体的可利用座位数 L 没有可利用座位,但旅客可以候补 Q 永久申请状态,没有可利用座位,但可以申请(HN) S 因达到限制销售数而没有可利用座位,但可以候补 C 该等级彻底关闭,不允许候补或申请 X 该等级取消, 不允许候补或申请 Z 可利用情况不明,这种情况有可能在外航航班上出现 3.在指令后加上“D”的选项,则只显示所有直飞航班 4.若当天无航班,则显示最早有航班的日期数据,应注意输出显示中的日期 5.AV显示中加上航空公司代码,则只显示该航空公司的航班信息 说明: 指令:SK 查询某城市对在特定周期内所有航班的信息,包括航班号、出发到达时间、舱位、机型、周期和有效期限。 格式: SK: 选择项/城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位(划线可选) 航班序号 起降时间 机型 电子客票标识 有效日期 航班号 城市对 经停点 餐食标志 班期 座位等级 指令:FF——查询航班的经停城市,起降时间和机型 格式: FF: 航班号 / 日期 例:查询15DEC的CZ3283航班,输入 经停城市 经停点起飞时间 机型 到达城市 到达时间 始发城市 城市查询 CNTD:T/拼音 查询城市三字代码 CD:三字代码 查询城市名 翻页指令: PN 下一页 PB 上一页 PF 第一页 PL 最后一页 NFPG:页号 到指定页 帮助指令: HELP:对应的指令 指令:FD 查询国内航空公司国内段票价 格式: FD:城市对/航空公司代码 FD:序号 序号 单程票价 订座舱位 里程 票价类别 双程票价 舱位等级 适用日期 规则编号 二.旅客订座记录(PNR) 基础概念: PNR是旅客订座记录,即英文Passenger Name Record的缩写,它反映了旅客的航程,航班座位占用的数量,及旅客信息。 订座PNR的构成: * 航段组 SD * 姓名组 NM * 联系组 CT * 出票时限组 TK 证件组 SSR 票价组 PAT (FN、FC、FP) 备注组 EI PNR的封口: \或@ 注:带*号的为PNR的基本构成项 PNR中各项指令的说明 航段组 间接建立航段组 SD 格式:SD序号 舱位/座位数 预订座位状态: HK、DK:已预订有座位; KK、KL、TK:已申请座位; RR:已确认已出票;
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