毕业论文（参考）营销活动中的公共关系分析.docx

营销活动中的公共关系分析 渤海大学毕业论文 编号（学号）： 锦州师范高等专科学校 毕 业 论 文（ 设 计 ） （ 2011 届 ） 题 目： 营销活动中公共关系 专 业： 市场营销 姓 名： 张秀秀 指导教师： 董丹 完成日期： 2011 年 5 月 8 日 摘 要 公共关系，简称公关，是一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解，信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动。对企业而言，公共关系的目的不是追求短期的，既得的销售量的增加，而是着眼于企业在社会中的良好信誉和长远利益。 公共关系在市场营销中的作用非常重要。在市场经济条件下，企业之间的竞争非常激烈，企业要想在市场竞争中取胜，不仅要依靠技术竞争，质量竞争，价格竞争和服务竞争等手???，还要依靠信息竞争。谁在公众中获得良好信誉，谁能获得竞争的主动权。企业的良好信誉是无形的财富，因此，任何一个企业都必须通过公共关系，树立企业的良好形象和信誉，大力提高企业及其产品品牌的知名度，赢得社会公众的了解和赞许，这样才能立于不败之地。 关键词：公共关系 营销 关系 Abstract Public relation, abbreviation P.R., is a series of activities undertaken by a company or an organisation for building up a good reputation and image and getting the understand, trust and support to meet social need. For a company, objet of public relation isn’t to get an increase of sales for short time and in front of eyes, but to have a good reputation and benefit for long time. Public relation is very important in marketing. In condition of market economy, competition amang companys is violent, if the company wants to win, it will depend on not only technical competition, quqlity competition, price competition, and service competition, but also information competition. Who can get a good reputation, who can win. A good reputation is a kind of wealth, so every company must build up a good reputation and image through the P.R., try to improve popularity of their production marque, win the praise of public, it will win till last. Key words: marketing, public relation, influenc 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u   HYPERLINK \l _Toc292724278 第一章 公共关系基本概念以及与营销的关系  PAGEREF _Toc292724278 \h 1  HYPERLINK \l _Toc292724279 1.1公共关系基本概念  PAGEREF _Toc292724279 \h 1  HYPERLINK \l _Toc292724280 1.1.1公共关系含义  PAGEREF _Toc292724280 \h 1  HYPERLINK \l _Toc292724281 1.1.2公共关系特征  PAGEREF _Toc292724281 \h 1  HYPERLINK \l _Toc292724282 1.2公共关系与营销的关系 2  HYPERLINK \l _Toc292724283 第二章 公