世界知名酒店介绍教程分析.pptVIP

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  • 2016-05-20 发布于湖北
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世界知名酒店介绍 饭店的分类和等级划分 (1)按接待对象分类 ①商务性饭店:Commercial hotel ②度假性饭店:Resort Hotel ③长住性饭店:Residential Hotel ④会议性饭店 :Convention Hotel ⑤ 观光性饭店:Tourist Hotel (2)按酒店建筑规模分类 ①小型饭店,客房在300间以下 ②中型饭店,客房在300-600间之间 ③大型饭店,客房在600间以上 美国酒店的客房总量是400万间,欧洲是500万间,中国只有100万... 饭店的等级划分 一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务,属于经济等级,符合经济能力较差的旅游者的需要 二星饭店。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。有抽水马桶、洗澡盆及淋浴喷头,房内有冷热风设备、地毯、电话 饭店的等级划分 三星饭店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等 四星饭店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能

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