《保安部操作手册》使用指南要点详解.doc

２ 前言 在编制2009-2012版的操作手册的过程中，******国际酒店管理公司对行业内的新发展和新趋势进行深入的研究，并针对***集团成员酒店实际运作中遇到的问题，将管理公司原版操作手册进行了调整和增添，并重新设计了格式，使2009-2012版的操作手册更为丰富实用。 ******国际酒店管理公司为这次的编写组织了编委会，从策划、调研、编写到审核均由专业人士严格落实完成。同时，编委会更加设了本操作手册使用指南，使各成员酒店更好地掌握和理解新版手册。 成员酒店保安部操作手册 编写程序 程序内容 流程图 ………………………………………… 8 编写过程 ……………………………………… 9 软件管理 ……………………………………… 10 差异处理 ……………………………………… 11 审批、贯彻与存档 …………………………… 12 页码与编号 …………………………………… 13 内容简介 2009-2012版操作手册的特点有五方面： 《岗位职责》 分为三部分描述，对各工作岗位的职责描述有更详尽的说明： 岗位概述，分别从行政关系、业务范围以及主要工作区域对该岗位作大概的描述。 岗位要求，从能力、经验及操守三方面入手对该岗位提出要求。 工作描述，对该岗位所涉及的各项工作作详细描述。 《政策与程序》 将政策、程序两方面分开描述，使政策的目的性和程序的指导性更为清晰、明确。 相关资料索