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UGC平台的特征及其信息流的分析 　　摘要：用户生成内容（UGC）从2005被初步定义至今已近10年，相较于其他类别平台（网站平台和移动应用平台），用户生成内容平台拥有独特的特征。通过分析相关文献和实例，UGC平台的特征将被细化以便更好地认识UGC平台：通过分析主流UGC平台的信息流，UGC平台的共性将被发现并总结，这将为未来UGC平台的构建提供有力参考意见。 中国论文网 /7/view-7165751.htm 　　关键词：交互设计 用户生成内容 信息流 　　中图分类号：TP393 　　文献标识码：A 　　文章编号：1003-0069（2015）03-0052-03 　　2004年，以提倡个性化为主要特点的“Web 2.0”的概念在出版社经营者O’Reilly与MediaLive International间的一场头脑风暴论坛上被提出来。We b2.0积极提倡个性化，促进了用户生成内容（User-GeneratedContent，UGC）这个概念的兴起，2005年其由网络出版和新媒体出版界提出并逐渐走入人们的视线。UGC的广泛应用催生了一系列如社区网络、视频分享、文档共享、博客、微博客和播客等新业务。除了比较常用的UGC以外，还有“User-Created Content（UCC）”、“Consumer GeneratedMedia”等说法。在UGC中，用户由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，用户不仅是网上冲浪者，亦是波浪制造者。 　　1 UGC的概况 　　1.1 国内UGC发展概况 　　2005年2月随着视频分享网站YouTube的推出，UGC模式在互联网兴起并快速发展。事实上，当下大多互联网产品都或多或少都包含UGC元素，例如留言回复区就可以被看作为较为简单的UGC形式。不同网站对UGC侧重程度有所不同，例如在视频类网站中，有些将UGC作为核心运营机制（如哔哩哔哩、56网），有些则以专业内容为主，仅将UGC作为补充（如优酷、爱奇艺）。但必须指出，互联网从业者正在变得愈发重视UGC，2014年初优酷推出个人频道就是一个最好的例子，在这个个人中心里，用户可以发布视频、管理粉丝、解读数据，这将有力提升用户的参与感并丰富优酷内容量。 　　近十几年来，随着智能终端的普及以及移动通信技术的升级，越来越多的普通用户开始进入UGC领域。以UGC模式为主的微博、美拍、微信朋友圈等中国式的UGC蓬勃发展。回顾整个发展过程，发展硬件平台上，中国的UGC类产品从PC端逐渐过渡到移动终端，形式上，则从文字转变到图片再转变到音频、视频（如图1所示）。 　　不仅是传统UGC类产品，当下，很多非传统类UGC产品都开始试水UGC，例如，当下天气类应用里较出名的墨迹天气，在2014年初推出了实景照片功能（如图2所示），普通用户可以实时拍摄发布天气照片，相较于以往的“空气质量一优”之类的文字内容，一幅万里晴空的照片无疑是更有力的表达。 　　1.2 UGC平台的特征 　　2007年，世界经济合作与发展组织（OECD）在报告“ParticipativeWeb and User-Created Content： Web 2.0， Wikis and Social Networking”中对用户生成内容提出了比较有影响力的定义，该定义描述了用户生成内容的三个特征：①Internet上公开可用的内容；②此内容具有一定程度的创新性；③非专业人员或权威人士创作。UGC应是由于公众需求将加入用户思想的创造性内容发布在社会网络站点上，这里的非专业手段的创造性内容生成是从概念上区分商业实体创作内容。 　　笔者认为，UGC其实可以被看成是互联网世界中的DIY（Do ItYourself，自己动手做），在虚拟的世界中，用户使用自己的智能设备，去加工原材料，产出属于自己的内容，最终分享给其他用户。所以，UGC类互联网产品与一般互联网产品最大的不同是内容来源的不同，一般网站、应用的内容往往由其运营方（如编辑、CP）提供，而UGC类产品的内容则主要来源于广大用户本身。除了OECD提出的三个UGC主要特征，UGC类产品具有许多独特的特征： 　　（1）内容质量参差不齐 　　一般网站、应用的内容的质量往往取决于其运营方的实力、专业水平，CNN网站内容的质量就会高于大多数地方性媒体的网站；同一个产品的内容，其质量差距不会很大，内容质量是平均分布的。而UGC类互联网产品的内容，由于来源多种多样，其内容质量层次不齐，例如，优酷上就有质量很高由较为专业的队伍拍摄的“万万没想到”系列短片，也有很多用户自娱自乐，用手机拍摄的短片。 　　（2）内容覆盖面极广 　　一般互联网产品的内容类型往往是固定、有限的。此类产品均是侧重一个方向提供信息和服务，比如墨迹天气就是提