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XX医院 院务公开制度 （2015年修订版） 为进一步推进和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，不断满足群众的就医需求，根据卫生部《关于全面推行医院院务公开的指导意见》等相关规定，特修订院务公开制度如下： 一、公开内容 （一）向社会公开部分。　　 1．医院基本情况。 2．医疗服务价格和收费信息。 3．门诊费用查询、住院患者一日清单和出院患者总费用清单。 4．医疗服务信息（各类便民措施、就诊流程、医德医风有关规定、服务承诺、服务规范、医疗服务投诉信箱、上级和医院投诉电话及患者须知事项）。　 5．免费向城乡居民提供的基本公共卫生服务项目。 6．医疗纠纷处理途径和程序；病历复印服务流程等。 7．与医院建立双向转诊关系的医院名称、支援本单位的专家姓名、专长和服务时间。 8．医院配备的药品名称、医用耗材等相关信息。 9．城镇、城乡医保就诊、报销流程及标准等。 （二）向医院内部公开部分。 1．医院年度工作计划、工作重点、工作总结及中、长期发展规划及其完成情况。 2．医院重大投资建设项目情况。 3．大型医疗、设备的购置情况，大宗物资和药品采购情况。 4．医院财务预、决算，大额资金使用等情况。 5．医院干部任免、重要岗位人员的聘用、人事制度改革，职工收入分配方案。 6．医院医疗、教学、科研、管理工作中的重大事项。 7．医院职工有违法、违规等行为并按相关规定处罚情况。 8