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电子商务环境下的企业库存商品管理研究 　　摘 要： 电子商务业是当前国内商业发展最蓬勃的行业之一，对国家经济的贡献越来越大，经济地位也越来越重要。电子商务的出现改变了传统的经济模式，并且全面深刻地渗透到产、供、销各个领域。而大多数传统企业不能适应电子商务对于库存管理的要求，企业因库存管理不善所导致的问题已有所体现，诸如库存不准、缺储、呆滞、库损现象等问题，也变得越来越严重，给企业带来的损失和不良影响也越来越大。 中国论文网 /8/view-7253111.htm 　　关键词： 电子商务；库存管理；物流管理 　　中图分类号： F252 文献标识码： A 文章编号： 2095-8153（2016）01-0070-04 　　随着互联网在世界范围内的广泛普及，与IT紧密相关的行业逐步进入高速发展阶段。人类正进入一个以网络为中心的时代，一种全新商务模式――电子商务开始出现并得到快速发展。电子商务的出现极大地改变了中国市场经济的结构，使得中国商品的交易市场变得更加具有活力和前景。据有关企业统计，我国产品的普遍生产成本只有商品售价的10%到20%左右，其中库存管理费用就接近商品售价的50%左右，这一情况严重挤压了企业的利润空间。 　　库存管理在电子商务企业中扮演者重要的角色。良好的库存管理将加强上下游企业的合作关系，在提高顾客满意度的同时，解决库存管理的一系列问题，如减少占用库存空间，降低管理费用，减少企业内部不必要产生的管理费用，降低在库存商品上的成本，以满足销售和资产的高效利用，加快物流体系和相关企业的联系，实现利益的最大化。 　　国内外相关人员进行了相关的研究工作。国外研究通常用理论研究及数学模型来面向企业库存管理进行研究，这对于我国的库存管理研究具有一定的借鉴意义。传统商业模式和电子商业模式共存，能满足不同厂家和顾客不同的需求，但同时，也会在某些方面引发库存管理冲突，影响制造商和零售商的利润，从而对整个供应链的利润产生影响。研究表明传统零售渠道和网络电子渠道的产品具有替代性，而且纵向竞争和横向竞争对销售渠道有较大的影响[1-5]。 　　国内研究者多数以理论结合实际的方法，意在改善或解决当前的库存与市场之间的问题，其研究实质是改变传统的理论和方法，以变化的方法对待新产生的问题。电子商务的出现改变了企业原有的资产结构和费用水平，它的出现使得企业减少了对于资产和存货的依赖，因而大幅度地减少了相应的折旧费用和管理费用，与此同时，企业用于发展的资金则有所增长。电子商务改变了以往的企业经营理念，将虚拟的空间和实体经济相结合，进一步把资金流、信息流以及物流汇集在一起，将企业的效益最大化。电子商务发展水平直接决定着物流最终的发展方向，左右着物流服务的内部组织形式和服务流程，因此后者提升库存商品管理在管理学思想中的地位。成熟且高水平的物流服务行业才能满足发展日益迅速的电子商务业。充分利用第三方物流，可以有效节约成本，使得规模效益充分发挥成本优势[6-13]。 　　一、电子商务环境下的库存管理现状 　　1.市场需求预测偏差。牛鞭效应旨在规避风险、减少企业管理费用而提出的。可是该效益没有达到预期效果，不但提高了企业经营成本，而且对产品供应链造成一定的负面影响。当市场需求波动时，对于企业来说，库存商品的总量变化必定大于市场需求的变化，因此会在一定时间里产生商品的积压，对企业运营造成危害。 　　为了避免牛鞭效应，供应商、分销商、制造商各个层级阶段的企业纷纷建立属于自己的仓储，以增加库存的方式来应对下游的不确定性，由此便会带来诸多问题。建立库存需要相当的资金数量，看管仓储设施同样需要相应的管理人员，以至于管理费用的增加，加之库存商品本身的增加又会占用一部分资金。增加的库存商品数量会增加库存管理的难度，轻则会因物流配送不及时增加上下游的供货不确定性，导致企业形象蒙受损失，重则占用大量的资产和资金，导致企业的资金链断裂，以至于企业难以继续运行。 　　2.库存水平过高。企业库存商品压力过大，导致企业在仓储管理上花费的资金增加，如仓库租金和管理人员工资，同时闲置在仓库里的库存商品本身也会损耗和折旧，又会对企业形成新的损失。这些无法通过交易变为现金的商品使得企业的资金链无法正常运转，最终将会影响企业资源的利用和优化配置，损害了企业的现实利益。 　　3.库存准确率低下。在供应链中，各个节点的仓库中，企业原有的仓储空间面对数量过多，品牌品种过于复杂冗余的库存商品时严重不足，加之货物管理混乱，管理方法落后，又没有合理的分类区别方法，而且新品入仓过多过快，再加上培训不到位不及时，致使管理人员难以识别清楚，增加了日盘月盘的工作量，致使工作效率下降，工作中出错几率上升。由于工作量巨大，很多差错无法及时的纠正，最终造成库存准确率低下的现象。 　　4.库存损耗过