天然气公司绩效考核方案.doc

天然气公司绩效考核方案 根据公司市场化发展战略和落实整体薪酬制度的需要，为推行目标管理，规范绩效考核行为，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确评价员工业绩，有效实施激励措施的目的，特制定本方案。 第一条 绩效考核的作用 绩效考核制度是构建公司内部动力机制的重要组成部分，是公司整体薪资制度实施的重要保障措施。通过绩效考核，可以认定任职者在考核期内完成计划目标的程度，并可以依据考核结果确定任职者的绩效工资、调整薪级，同时制定和实施公司福利计划。 第二条 适用范围 本制度适用于XX天然气有限责任公司全体员工。 第三条 考核的组织机构 1、公司设立绩效考核委员会，其主要职责是： 负责审核总公司绩效考核方案的科学性、公正性、可行性，对各职位的绩效考核结果的真实性进行审定。根据公司年度经营管理计划、被考核者的职位说明书和关键经营管理计划书,对总公司领导进行绩效考核。 2、绩效考核委员会组成人员：公司董事会成员、总经理、书记、副总经理、总会计师、人力资源部经理、财务资产部经理和战略发展部经理，同时可聘请1-2名外部专家。 3、绩效考核的组织工作由人力资源部负责、各部门负责本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工绩效考核结果上报人力资源部备案。 第四条 考核基本依据 1、公司年度计划与各部门经营管理目标计划。 2、任职者职位说明书。 3、根据职位说明书确定的职位年度关键经营管理计划目标和目标考核的绩效要素。 4、职位评价系数。 5、绩效考核量表。 第五条 考核模式与周期 根据考核对象的职位、职责和在公司经营管理中的重要程度，实行不同的考核模式和周期。 1、总经理、书记、各副总经理：实行绩效考核委员会模式，每年考核一次，在每年会计年度结束后1个月内实施。 2、各部门经理：实行360度考核模式，直接主管的考核结果占主要地位，每半年考核一次，在每年7月和会计年度结束后1个月内实施。 3、各部门一般员工：该部门一般员工及其他职位实行直接主管考核模式，直接主管应在遵循360度考核模式的基础上进行考核，每季度考核一次，在下季度开始后2周内完成。 （注：360度考核认知：360度考核（或称全方位评估）是最早被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔提出并加以实施的。它是指由员工自己、上司、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人绩效、沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可以从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需要，使以后的职业发展更为顺畅。评估经理人管理才能的方式很多，但“360度全方位管理才能评估”可能是最好的。） 第六条 考核内容与侧重 1、绩效考核的内容依据职位要求和年度计划确定。考核内容的具体标准是考核要素。考核要素是针对考核内容和不同层级而归类出的关键绩效指标（Key Performance Indicator,简称KPI）。 关键业绩指标（KPI）考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层次的关键业绩指标管理系统。通过设立3-5个关键指标将个人业绩与公司业绩紧密联系在一起，用以指导员工工作。KPI业绩考核管理是一种管理体系和管理方式，是目标管理的一种形式。KPI法符合一个重要的管理原理－“20/80原理”，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心，用有限的指标相对全面的反映绩效考核的内容。 绩效考核的内容应以对关键经营管理活动绩效考核为核心，以对日常工作履行、工作责任心、协作精神、纪律、服务态度考核为辅。 2、考核中针对被考核对象的不同职位，确定相应的关键活动绩效要素和职责履行要求。 3、参与考核者关注考核内容的侧重面应有所不同： (1)被考核人：年初应与部门领导、同事在部门会议上共同制定年度工作计划目标，确定目标考核的要素；在年度结束时，对照计划和考核要素填写计划完成情况，作为考核的原始材料；有权利知道考核结果并对结果有申诉权。 (2)直接主管：根据不同的职位，关注被考核人的所有绩效方面；直接主管是最主要的考核者，其考核结果应占有最大的权重；在考核委员会的模式下，直接主管也应最后审核考核结果，并有异议权。 (3)同事：关注被考核人的团队精神及工作纪律、服务态度、仪容仪表、言谈举止。 (4)直接下属：关注被考核人指导工作能力、培养下属能力和专业水平。 (5)客户：关注被考核人对客户的服务质量、服务态度。