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烟草物流师3级专业知识复习提纲 3级理论考试 各部分分值比例 职业 道德 基础 知识 仓储 管理 配送 管理 装备与 信息 系统 应用 采购 管理 运输 管理 生产物流管理 5 15 12 15 15 15 10 13 3级技能考试 各部分分值比例 仓储管理 配送管理 装备与信息 系统应用 采购管理 运输管理 生产物流 管理 20 15 15 15 15 20 第一章 仓储管理 仓储作业管理 品种项数占总项数的比例 类别 物品耗用金额占总耗用金额的百分比 10%～20% A 70%～85% 20%～30% B 10%～20% 50%～70% C 5%～10% （二） ABC分类法的库存管理控制 1.注意事项： 对 A 类货物的管理：由于 A 类货物进出仓库比较频繁，如果供给脱节将对生产经营活动造成重大影响。但是，如果 A 类货物存储过多，仓储费用就会增加很多。 对A 类货物的管理要注意到以下几点 ①多方了解货物供应市场的变化，尽可能地缩短采购时间； ②控制货物的消耗规律，尽量减少出库量的波动，使仓库的安全储备量降低；合理增加采购次数，降低采购批量； ③加强货物安全、完整的管理，保证账实相符； ④提高货物的机动性，近可能地把货物放在易于搬运的地方； ⑤货物包装尽可能标准化，以提高仓库利用率。 3.对 B、C 类货物的管理： ①可以将那些很少使用的货物 规定最少出库的数量，以减少处理次数； ②依据具体情况储备必要的数量； ③对于数量大价值低的货物可以不作为日常管理的范围，减少这类货物的盘点次数和管理工作。 【例题】运用ABC分类控制法进行库存商品分类时，主要依据的指标是(　C　)和金额。 A、入库数量 B、出库数量 C、库存数量 D、库存品种 【例题】在ABC分类中，B、C类商品适用于定量订货法，其特点是(　ABC　)。 A、能充分发挥经济批量的作用 B、有效地节约搬运、包装等方面的作业量 C、降低库存成本，节约费用，提高经济效益 D、订货模式灵活 【例题】在物流系统中，正确确定库存数量、库存结构和库存分布是物流管理规模优化目标的体现。（×） 第二章 配送管理 第一节 分拣管理 【本节包含13个重要考试要点】 一、EIQ定义【理论】 1. E（Entry）：配送的对象或客户，针对卷烟物流来讲，就是卷烟零售客户或者订单。 2.I（Item）：配送货品的种类，针对卷烟物流来讲，就是卷烟的品项或种。 3.Q（Quantity）：配送货品的数量或库存量，针对卷烟物流来讲即是卷烟出货数量或仓储数量等。 【例题】EIQ分析项目中的E是指(　C　)。 A、配送货品的种类 B、配送货品的数量或库存量 C、配送的对象或客户 D、每张订单的订货品项数量 二、EIQ分析目的【理论】 订单EIQ分析的目的就是在对用户真实订单分析的基础上，提供满足用户个性化需求的服务，既保证效率，又避免浪费，最大限度帮助用户节省资金投入和运营成本。主要目的包括以下四个方面： 1.了解物流特性； 2.选择物流设备； 3.作模拟分析； 4.进行物流系统基础规划。 三、EIQ分析方法【理论】 EIQ分析以量化分析为主，常用的统计手法包括平均值、极值、总数、柏拉图分析、次数分布、交叉分析及ABC分析等。 1.柏拉图分析 在一般物流中心的作业中，如将订单或单品品项出货量经排序后绘图(EQ、IQ分布图)，并将其累积量以曲线表示出来，即为柏拉图，此为数量分析时最基本的绘图分析工具，如图所示。其他只要可表示成项与量关系的数据，均可以柏拉图方式表达。 2.次数分布 绘出EQ、IQ等柏拉图分布图，可得到如图2-1图形，但是若想进一步了解产品出货量的分布情形，可将出货量范围作适当的分组，并计算各产品出货量出现于各分组范围内的次数，例如出货量的品项次数分布图。 【例题】EIQ分析的过程包括(　ＡＢＣ　)。 A、订单出货资料的分解 　　B、EIQ资料取样 C、EIQ统计分析 　　　　D、柏拉图分析 四、EIQ 分析过程【理论+技能】 1.订单量(EQ)分析：单张订单出货数量的分析； 2.订货品项数(EN)分析：单张订单出货品项数的分析； 3.品项数量(IQ)分析：每单一品项出货数量的分析； 4.品项受订次数(IK)分析：每单一品项出货次数的分析。 5.N.(所有订单的出货总项数)=计数(K1,K2,K3,K4,K5,?)＞0者 6.K.(所有产品的出货总次数)=K1+K2+K3+K4+K5+? 【例题】EIQ分析常用的分析方法有(　AC　)。 A、最大最