第二次课 ERP的发展历程.ppt

思考和练习 1. 什么是ERP系统？ 2. ERP软件和ERP系统之间的区别和联系是什么？ 3. 简述ERP系统的优点。 4. 分析ERP系统存在的问题。 5. 怎样看待ERP系统的演变过程？ 6. 能否说MRP II系统是ERP系统的早期表现形式？为什么？ 7. 分析企业实施ERP系统的原因。 8. 怎样理解CIMS系统与ERP系统之间的关系？ 9. 结合一个具体实施ERP系统的企业，分析ERP系统的成本。 10. 如何理解ERP系统的隐性成本？在企业使用ERP系统的过程中，怎样核算ERP系统的隐性成本？ 11. 如何理解ERP系统实施后的不景气成本？收集资料，讨论这个问题。 12. 分析ERP系统与ERP II系统之间的关系。 13. 如何理解ERP II概念框架？ 14. SCM系统中的采购管理和销售管理与ERP系统中的采购管理和销售管理的联系和区别是什么？ 15. CRM系统对ERP系统的主要扩展是什么？ 16. 分组讨论：收集资料，分组讨论ERP系统的未来。 * 第*页 * 第*页 第二次课ERP系统 ERP定义 ERP发展历程 * 第*页 本章内容 1.1 什么是ERP系统 1.2 ERP系统的演变 1.3 ERP系统的未来 * 第*页 1.1 什么是ERP系统 典型的ERP系统的定义 ERP系统的特点 * 第*页 典型的ERP系统定义 是指在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。 Enterprise Resource Planning（企业资源计划） * 第*页 典型的ERP系统定义 ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体，ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。 * 第*页 ERP系统的特点 ERP系统可以在企业的战略计划层、管理控制层和业务操作层这3个层次上都提供支持和流线化业务流程 ERP系统优点 ERP系统的缺点 * 第*页 ERP系统在不同的管理层次的作用 第一，在业务控制层，ERP系统可以降低业务成本。 第二，在管理控制层，ERP系统可以促进实时管理的实施。 第三，在战略计划层，ERP系统可以支持战略计划。 * 第*页 ERP系统的定性优点 可以大大减少库存量，从而降低库存成本； 可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单的处理过程成本； 通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度和处理质量，从而降低了财务记账和财务记录保存的成本； 由于提高了设备的管理水平，可以充分利用企业的现有设备，从而可以降低设备投资； 生产流程更加灵活，可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生； 由于提高了生产计划的准确性，从而降低了生产线上的非常停产时间； 更加有效地确定生产批量和调度生产，提高生产效率； 减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率，提高管理水平； 可以降低生产过程的成本 …… * 第*页 ERP系统的定量优点 降低库存资金占用15—40%； 提高库存资金周转次数50—200%； 降低库存误盘误差，控制在1—2%； 减少10—30%的装配面积； 减少10—50%的加班工时； 减少60—80%的短缺件； 提高了5—15%的生产率； 降低了7—12%的成本； 增加了5—10%的利润。 * 第*页 ERP系统的缺点 ERP系统的实施是非常复杂的，实施过程具有很大的风险； 与传统系统的集成问题，接口、数据等如何更好地处理； 客户定制问题，如何更好、更快地满足客户的要求； 实施成本高昂，大多数ERP系统的实施都超过了预期的成本和项目期限； 由于组织流程和结构的变化，造成企业内部员工的消极抵触； 经常与企业的战略冲突； 计算机系统的安全性问题和病毒问题，都会时刻对企业的正常生产经营活动带来严重危害。 * 第*页 * 第*页 本章内容 1.1 什么是ERP系统 1.2 ERP系统的演变 * 第*页 1.2 ERP系统的演变 开环的MRP阶段 闭环的MRP阶段 制造资源计划(manufacturing resource planning，MRPII) * 第*页 ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力 信息技术的发展历程 操作系