企业网络基础设施调查 毕业设计论文.doc

内 容 摘 要 在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。 同时为确保更好的服务于客户、服务去群众，联想集团在全国各地都建设了售后服务中心。我在我的单位———保定国宏计算机维修站联想售后服务站，工作了近两个月的时间。本次的企业网络基础设施调查就是这件公司的网络。我在这家单位的工作是协调员。这家公司的网络规模属于小型网络规模，其构成还算比较简单的。在我工作的这段时间里，我对这件公司的网络做了一些调查和研究，绘制了该公司的网络拓扑、记录了网络设备型号等等。 索引关键词：网络、联想、售后服务 目 录 第一章 绪论 1 1.1无线网络发展的现状 1 1.2无线网络发展中的问题 1 第二章 网络环境调查 1 2.1实际企业的网络现状 1 2.2网络现状分析 2 2.3现有网络设备 2 第三章 网络应用 3 3.1售后工作总结 3 3.2无线网络的基本问题解答 5 3.3无线网络的配置 5 后记 6 参考文献 6 第一章 绪论 1.1无线网络发展的现状 虽然目前大多数的网络都仍旧是有线的架构，但是近年来无线网络的应用却日渐增加。在学术界、医疗界、制造业、仓储业等，无线网络扮演着越来越重要的角色。特别是当无线网络技术与Internet相结合时，其迸发出的能力是所有人都无法估计的。其实，我们也不能完全认为自己从来没有接触过无线网络。从概念上理解，红外线传输也可以认为是一种无线网络技术，只不过红外线只能进行数据传输，而不能组网罢了。此外，射频无线鼠标、WAP手机上网等都具有无线网络的特征。因此，我们根本没有必要对无线网络技术抱着一种神秘感，可以宽泛地理解为没有网线束缚的网络技术，仅此而已。 1.2无线网络发展中的问题 一．安全问题 在无线网络方面上，安全性问题可谓是首当其冲。无线网络节点确实面临着一定的安全威胁，但随着技术的发展，解除这一威胁也有很多种方法。 二．供电问题 另外一个问题，就是对无线网络节点供电的问题。对于抛弃掉线缆的无线节点网络来说，的确在灵活性等方面获得了优势，但线缆除了传输信号外，还有一个重要功能就是供电，所以无线节点目前还只能利用电池进行供电，其能耗水平将直接影响到更换电池的周期。 第二章 网络环境调查 2.1实际企业的网络现状 联想集团公司：是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。 在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。配合公司发展，联想同时在战略上实现了三个转变，即前端产品实现从单一到丰富的转变；后台产品从产品模式向方案模式转变；服务方面，由增值服务扩展到服务业务。此外，联想在全国范围内全面实施一站式服务，并更加注重服务与技术、服务与业务的结合，切实提高竞争力。 同时为确保更好的服务于客户、服务去群众，联想集团在全国各地都建设了售后保修店。公司有4台电脑需要上网，不仅如此有时还有检修客户的电脑能否正常上网。因为所需求的4台电脑均装有无线网卡，并且来我们这里检修电脑的大多数均为装有无线网卡的笔记本，所以需要用无线路由器检测客户电脑能否正常上网。4台电脑的网络环境属于调配无线路由器的互联上网。 2.2网络现状分析 虽然使用联想的一款无线路由，但是网速很慢。开始我以为是做了限制，后来通过查看，发现其实不然。真正的原因是因为无线路由器并没有设置密码，其结果就是被很多与我单位不相干的电脑共享了网络资源。 其次对于无线网络普遍的存在的问题在这个的网络环境里也是存在的。我通过网络上的学习，基本可以解答这两个问题了。拓扑图如图表1所示。 图表 1 2.3现有网络设备 路由器 基本规格无线路由器类型 Wireless-G VPN路由器 　 无线路由器的详细参数： 基本规格 无线路由器类型 Wireless-G VPN路由器 网络功能 网络协议 TCP/IP协议 安全标准 IEEE 802.11g, IEEE 802.11b, IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.1X (安全身份验证), IEEE 802.11i ready (安全 WPA2), IEEE 802.11e ready (无线 QoS) VPN功能 LAN端口和SSID最多可以映射到5个VLAN 防火墙 SPI防火墙 网络端口 固定局域网接口 4×10/100M 固定广域网接口 1×10/100M 外观参数 LED指示灯 电源,DMZ,无