学习目标 掌握连锁企业人力资源培训的含义; 熟悉成人学习原理; 掌握培训的原则; 掌握人力资源培训的方法; 熟悉人力资源培训体系的安排; 熟悉连锁企业培训项目设计 掌握培训需求分析的方法; 掌握培训效果评价的方法。 第一节 连锁企业人力资源培训概述 一、连锁企业人力资源培训的理论 (一)连锁企业人力资源培训的含义 连锁企业在将企业发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上,有计划地组织员工从事学习和训练,提高员工的知识、技能,改善员工的工作态度,激发员工的创新意识,使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。 (二)连锁企业人力资源培训的意义 有利于实现连锁企业的发展目标 满足员工的价值追求 作为普通学校教育的补充和延续 建设企业文化 (三)培训的目的 根本目的是满足企业长期发展需要。 职位:满足员工高水平完成本职工作。 管理变革:改变员工对工作与组织态度的重要方式。 员工:可以满足员工职业生涯发展的需要。 适应环境:有利于员工更新知识,适应社会的不断发展。 (四)培训的成人学习理论(1) 成人是通过干而学的 运用实例 成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的 在非正式的环境氛围中进行培训 增添多样性 消除恐惧心理 做一个学习的促进者 明确学习目标 (四)培训的成人学习理论(2) 反复实践、熟能生巧 引导启发式的学习 给予信息反馈 循序渐进、交叉训练 培训活
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