第五章 领导、激励与沟通技术(模块一).ppt

17、 为了绝对公平起见，管理者应不理会员工之间的个体差异，而对他们一视同仁。 18、 管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误，一旦员工错误已被改正，则不应再被提及。 19、 偶尔对员工的责骂将有助于让一般员工循规蹈矩。 20、 惩罚员工时，管理者应避免说出或是作出任何足以令员工憎恨的事。 21、 在倔强和要求严格的管理者下，员工的工作会做得更好。 22、 倘若新员工没有学好履行职责内工作的方法，则应视为他们未曾接受良好的教导。 23、 管理者对自身工作敢兴趣与否，要比他是否能够有效地履行工作更为重要。 24、 如果管理者对员工详细说明工作的细节，则员工将能以最有效率的方式进行工作。 25、 管理者若想有效地做好工作，则他对下属的感受、态度与观念必须能够经常了解。 相关链接 领导能力测验结果： 如果答对的数目介于20-22个之间，表明你有良好的领导基础。 如果答对的数目介于18-19个之间，表明你具有较为平常的领导力，应该通过学习和时间获得进一步提高。 如果答对的数目少于17个，表明你在领导力方面还存在很大欠缺，应该从很多基础性工作开始着手，一步一步加以改善。 相关链接 领导能力测验参考答案： 1-5 √ × × √ × 6-10 × × × × × 11-15 × √ × × √