2015年期末考试电大市场营销原理与实务复习(要点解析.docxVIP

第 PAGE 9页 共 NUMPAGES 9页 2014-2015年上学期《市场营销原理与实务》期末复习资料 （选择题原题见附录中的图片。带※或者红色的题为重点题，需牢记。） 选择题（见附录中的图片，有答案的都是重点题） 二、名词解释 1、企业战略：企业为实现特定目标，从而谋求自身发展而设计的、带有全局性和长远性行动纲领或方案。具体的说是指企业根据市场环境变化所提供的市场机会和面临的威胁，最有效的利用自身的资源优势，区满足目标市场的需求，从而实现企业既定的发展目标。 2、企业宏观环境：是指影响企业的各种社会力量，包括人口、经济、自然、技术、法律、社会文化等因素。 3、市场细分：就是指企业按照某种标准将市场上的 顾客划分成若干个顾客群的过程，每一个顾客群构成一个细分市场，不同的细分市场之间，顾客购买需求、购买能力、地理位置、购买态度和行为存在着明显差别。 4、市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标客户，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 5、产品组合：指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式，即企业的业务经营范围。 6、产品生命周期:是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动进程。 7、品牌资产：是指一个品牌所代表的产品或服务的市场价值。 8、分销渠